薇薇新娘婚纱摄影未达预期，退款纠纷

本人于2023年12月3日在薇薇新娘购买了婚纱照套餐，费用4499，4499的套餐包含有两套内景和两套外景，现场支付现金，约定好2023年12月19日拍摄，由于天气太冷，只拍了内景，并约定下次天气好的时候再拍外景，但是后来出片的时候，照片和造型都没有达到预期的效果，就跟销售协商了退款，销售约我们夫妻到店洽谈，本人于2024年1月3日到店，销售算了大概的费用，最后只退还1799，并且洽谈的过程中销售提及高套餐不能改低套餐，导致本人支付2700却只得到了六十多张底片和8张精修以及1张海报，和13张领证红底照底片，还有一份电子邀请函，并且一开始协商销售是说了可以在结婚当天免租秀禾服，等到要退款的时候，销售却说一套秀禾服租下来要588，我们想要退掉秀禾服，她却让我们承担188，所以导致我们只能继续按照588去租，没办法退款，以上情况我认为该店铺存在强买强卖，望尽快核查。