京东物流服务差，两次购买退货无任何解释

DPK35********92一桶机油，在西北中转仓没有这个货，但是物流显示已交给京东了，德邦有这个交货单，现在我价格738的货找不到了，也没有到客户手里，货没有了，京东快递不管，德邦快递转接。我不知道找谁，京东让我找快手平台，我请问，我为什么找平台，是不是京东的快递已经出具单号的，我就得找京东快递， 下方单据，有德邦提供的单据，已经交给中转仓京东，京东说没有，如果货品丢失，我需要理赔金额738元，如果没有丢失，给我送到客户的地址，我不想联系京东没有结果，联系哪里都没有结果， 请求无门，我解决不了，我就会被开除，那我就***。

我于4月24日在京东司法拍卖中拍到一只紫砂壶，成交价4400元+拥金88元，发京东快递保价4400元，26日取快递验收看到壶已经破了，维权中快递公司客服说赔500，在联系说赔1400的，做为消费者保价不就为了保证商品安全到家吗？有问题了京东快递公司这么做，不就是纯纯无赖行为吗。

本人孙峻材于2025/2/16日通过抖音商城购买京东 服务洗鞋购买了三双洗鞋服务于是当日京东快递 小哥上面收取 于20送他说送回可是当我去京东快 递员放置点查看我的三双鞋子没有在放置点 我于 是通过12315消费者投诉他们然而没有用期间也 进行京东客服投诉 京东站点投诉京东快递投诉他 们一直不才去赔偿措施 我的三双鞋子大概价值 700/1000元过年期间购买的 穿过一次 我要求他 们找回我的鞋子在这10多天之内 我没有闲置鞋换 洗 我一直求着他们把我鞋子还回来问他们是不是 坚守自盗他们说有专员处理后来有一个京东打电 话给我说只能赔偿6.8圆的快递费期间我很不满意 快递站长期间也是嘲讽我说我的鞋子100元三双 那时候我的心情很不理想受到严重打击后来我由 于受到他们的刺激我便向他们京东客服说请她抓 紧处理我没有鞋子换洗10几天一直穿一双鞋 我快 700/1000的新鞋子 被你们弄丢你们不赔偿然而 你们京东人员还在哪嘲讽嘲笑我我就说我要被你 们逼*了我要*那时候心里严重受到刺激打压 后面当天京东人员报 警处理于是我被派出所带去拘留扣押10个小时左 右期间警方人员开导我说不能这样做是违法的 要 采取合法合规渠道后来自己也清楚当时的行为很 过激给派出所人员也带了麻烦在里面期间意识到 自己的错误直到今天京东人员还是说只能赔偿我 6.8元的快递费 我有录音 我想说我快1000元的鞋 只穿过一次 然而你只赔偿6.8元.47.6元.我不同意因为我下单洗鞋费用都49元我付了钱在你们平台 洗鞋 你们还把我的鞋子弄丢了不赔偿我 报警抓我 等等期间让让我误工了俩天 我不同意赔付这么一 点 我只要我的鞋子他们就一直不赔偿一直拖 微信 聊天记录是和快递小哥和他们负责人站长聊天记 录这个只能上传6张图片 我有很多很多照片和他 们京东客服的聊天记录还有电话记录发不出去我 恳请315平台帮帮我求求您们了谢谢我真的需要我 的鞋子我已经10几天没换鞋了因为没有换洗的鞋 子我的心理阴影也很大很忧郁 天天睡不着天天想 着这个事主要他们的问题后面自己还进派出所我 现在整天睡不住很落魄很无助很失落很伤心人 真的要疯了恳求求求您们帮我我这个孩子吧 谢谢 您们

2024 12 29在微商购买了一块价值1600的手表，好几天物流都没有更新，客服打电话来说损坏了，让我提供商品的，价值证明赔偿给我，提供之后，物流打了几次电话，说只能赔偿，90.第二次，就说200，之后说，再次跟领导申请赔偿，我觉得太拖延时间，了，希望尽快处理，如果商品损坏，我也要拿到这个快件，要不有可能就是被他们私吞，做手脚了，故意说损坏不配送，要求原价1600赔偿

2024年11月10日我在京东购买了一台万和热水器，最终活动成交价是1089，该产品原定于2024年11月12日进行配送，2024年11月12日上午11点左右天津市东丽区某站点的快递员给我打电话时我在开会，当时是手机的AI接了电话并且我给快递员发了短信，告诉他中午我会回他电话，但是该快递员在第一次挂断电话没有联系上我本人的情况下，自己私自拒收的我商品，中午我再打电话时他说让我改地址才可以配送，让我重新拍，但是当时这件商品已经过了活动价，和我最开始购买商品的价格已经有很大的差价，我告诉快递员你不要给我动，我再联系京东，可是由于快递员私自拒收我的商品，导致产生了退款，我如果再次购买就需要多花682元，现在商品的价格为1771元，事发期间，我有多次和京东客服联系，他们的专员逃避问题，不给我回电话，不解决这个事情，我是有所有电话录音的，我的诉求就是，我就是想保护自己的合法合理的权益，要求以我一开始1089的价格现在购买这台热水器，不能由于他们京东内部人员自己的错误，让我来买单，希望政府有关部门可以为老百姓，消费者做主，解决该问题，他们这是欺*消费者，因为无论我现在购买哪台热水器，都会多花钱，因为已经过了活动价格，是他们私自退货导致的，所以要补偿我差价！！

我于2025年6月26 日在京东快递下单两个生鲜快递件，以往我下单时都会自动勾选优惠券，不知为何这次没有用到优惠券，我跟平台反映问题，平台说我没有勾选，但是我每次下单的时候都会自动选的，我要求补使用优惠券平台拒绝，我认为此为霸王条款。我申诉支付的运费应该为使用优惠券后的运费。

我的快递单号JDVG03947088093-1-1- 快递员送货的时候打电话我不在，让放到快递超市，6月26日去拿没找到快递，我联系买家，买家给我发的我让放到快递超市的录音，我确实让放到快递超市，但是一直联系快递员说找不到。快递员也一直没空帮我去找。我的诉求是帮我找到快递。或者调取丢失监控。

我于2025年6月25日16点，从京东快递冷链寄了两件荔枝到广州，其中有一件荔枝，到达客户手里已坏果，本来荔枝应该是冷链运输，到达客户手里，冰已全部融化，荔枝都干巴了。我怀疑快递公司并未做好保鲜工作，打电话向京东索要赔偿，开始京东快递说时效内到，只赔偿100元，后面我要求他们也要赔偿客户的包装加运费，他们叫我提交物价值图片，我后面上传了货物价值，他们又说不能赔偿了。交了保消费，未能对荔枝保鲜。只一个劲得说，货物在时效内到达，不能够赔偿，这不是欺*消费者

在京东物流下了一个大件运输 货物在运输过后在嘉兴中转站卡了5天一直不动 打电话给客户 客户也没有解决

我于2025年6月25日在广州从化百果园农场买了2箱荔枝，由京东生鲜特快配送，中间经历4天转运，更新虚假物流，两次从广州到郑州的飞机起飞物流信息，导致荔枝变坏不能食用，申请投诉理赔。快递单号JDVC31086258879和JDVC31*******45