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投诉西藏锦江国际旅行社旅游线路纠纷
旅行社宣传时说的是一个团14人左右,坐商务车出行,第二天晚上住在珠峰大本营,并且主要三个景点都有一两个小时的游玩时间。 但是实际上一个团28个人,乘坐大巴车,要住珠峰大本营需要另加140元,景点的游玩时间也跟旅行社宣传时的不符
投诉编号:96639814
投诉对象

西藏锦江国际旅行社
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4100元
投诉问题
#旅游线路纠纷
#虚假宣传
投诉进度
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我投诉西藏锦江国际旅行社强迫消费购买700氧气及乱收费
2025年8月2日报的旅行团三天珠峰之旅,早上八点十分出发把我们带到一地方先是有个人给你洗脑,说一些吓唬人的话语,例如缺氧会引起什么什么疾病,之后推销这个天价氧气瓶,基本上每个人都被强迫买了。

通过虚假宣传让我们消费,寻求解决没有回应,让我们游玩质量下降和消费增加。
一、7.6去询问报团的内容,她承诺了是14个人左右的团并且是商务车出行。7.9号到了出团时间发现是28人大团并且是大巴车出行。
二、文件上说明住的是珠峰大本营,后来又说要自己加钱升级。询问她,她说和我们提前说明了,然而并没有。后面想寻求解决她并不回应。
三、不和我们签署合同,很不正规。
