通过虚假宣传让我们消费，寻求解决没有回应，让我们游玩质量下降和消费增加。

一、7.6去询问报团的内容，她承诺了是14个人左右的团并且是商务车出行。7.9号到了出团时间发现是28人大团并且是大巴车出行。 二、文件上说明住的是珠峰大本营，后来又说要自己加钱升级。询问她，她说和我们提前说明了，然而并没有。后面想寻求解决她并不回应。 三、不和我们签署合同，很不正规。