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已退款

锦江乐园跨年虚假宣传,承诺退票层层推脱

12.31日跨年场说会有各项活动及大转盘摩天轮的游玩体验,但最终因游乐场无限制售票导致人数远远超过游乐场日的负载量,导致最终无法体验购买的服务,并且游乐场临时取消我们购买夜间票最期待的跨年活动,不通知游客,白白等了4小时。 最终等到晚间23点45商家才最终承诺工作日,也就是1月2号全额退款,但是层层设置退款条件,推脱不退,但是我朋友美团抖音等平台购买可以直接无条件退票,这是什么道理,为何会对消费者进行区别对待 以下附图,前两张是其他平台退款成功截图,第三张是我在飞猪平台和客服沟通给的层层推脱的限制条件
投诉编号:96627109
投诉对象
上海锦江乐园
平均处理时长:7天内
涉诉金额
260元
投诉问题
#退改问题#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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