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上海锦江乐园退款

7月27四点入园,进去就后悔,人山人海,气温非常炎,三家人家带着孩子,一眼望去全是排队的人,选了个离大门口最近的小火车,了全程排了近两小时,还是在楼梯上排,没任何防暑降温设施,当时就想出来。然后再去看了什么漂流,从六点排到了近九点,排队时时不时就有人吵架骂人,也无人管,大人只能轮流排,担心小朋友中暑。当时就找工作人员,但是见不到负责人出来,到了九点半,还有很多人在排,工作人员说他们要关园了,彻底无语,家长们出了钱啥也没玩上,全用来排队了。好不容易有个什么冰雪城,被告知不含在票里,要另外自费。呵呵这种烂地方只管卖票放人,不限流,出现中暑的事是吃不了兜着走.小朋友们回来就发烧了,必须让乐园出面,当天的气温,人流数,退款。
上海锦江乐园售后服务欠缺
投诉编号:96232907
投诉对象
上海锦江乐园
平均处理时长:7天内
涉诉金额
600元
投诉问题
#售后服务欠缺#产品质量缺陷#服务态度差
投诉进度
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