投诉元祖服务态度差

本人于12.24号在南京元祖龙江店订购了一个12+8的蛋糕，当时我们是找的店里的服务员直接订购的，尺寸款式价格都是店员自己写在订单上的，并且一次性支付清了钱款。但在12.28号突然接到元祖电话，说店员把尺寸和价格写错了，店员第一时间并没有说要补差价，而是讲我们当时订的尺寸是10+6的，后来我明确说我们当时要的是12+8的，他们在没有道歉的情况下，一直要求我们补差价。12.30号当天领蛋糕，店员仍没有表达歉意，而是直接问我要差价，我补完差价，中间因为我这边有券可以兑换，我们互相加了微信，店员把他们的单子拍给了，事后我发现，单子上是把蛋糕的尺寸改了的，存疑的情况下，我们想当天晚上去问清楚，我们给店员留了消息，说会过去一下，但等我们忙完过去，店里已经关门了，主打一个无视消费者。后来沟通过程，店员全程没有道歉的态度，聊天记录我截图上传了，拿蛋糕明码标价来解释自己犯下的过错，拿工作时间来解释放顾客鸽子，这种解释我不接受，首先那款蛋糕柜台并没有12+8的样品，是在蛋糕册上看到一款造型，店员说可以做12+8的，对于价格，我们并没有去核实，一直是相信店员的，其次当天我们想去了解一下情况，去晚了我们也有不对，但离店之前不能发消息告知一下吗？我也不知道事后忽然给的补偿是什么意思，最后的40块钱我感觉到的不是诚意，而是对消费者的侮辱！最后附上蛋糕的照片，做的不尽人意。综上所述，我要求元祖龙江店对自己的行为负责，差价我可以补，但是责任对半；对于两张订单上的价格和尺寸给出合理解释，并出具当天提供的蛋糕是12+8寸的证明；最后我想说，我在店里消费的不仅是这个蛋糕，也有他们的服务，事后才提出给补偿，我不接受，而且蛋糕做的不尽人意，服务态度差，应给予赔偿和道歉！