抖音小店售后服务威胁恐吓

2026年4月13日在抖音商城*台的极氪官方旗舰店购买的极享腰靠，后续出现货不对板，实物描述与商品详情页描述不符 1. 材质不符：商品详情页承诺填充物是 100% 聚氨酯，但实物吊牌显示填充物是 100% 聚酯纤维。 2. 成分不符：商品详情页承诺面料 87%聚酯纤维+13%氨纶，实物吊牌为 90%聚酯纤维+10%氨纶。 根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品有虚假宣传、欺诈行为的，应赔偿价款三倍。我要求： 1.依法进行退一赔三（最低500元）

我于2026年3月30日在抖音*台的金龙鱼官方旗舰店购买的金龙鱼东北大米出现了食品安全问题，侵犯了我的安全保障权公*交易权知悉真情权我的诉求是按照*法律法规《食品安全法》第148条退一赔十，最低一千元进行赔偿

本人于2025年9月开始使用自启用起就存在严重质量问题，具体如下： 1. 水质严重不达标，出水发臭有异味 设备刚使用时，出水就有明显臭味、异味，口感极差，完全无法正常饮用，水质浑浊且不符合饮用水安全标准，高价净水设备不仅无法净水，反而危害饮水健康。 2. 产品出现漏水问题 使用过程中，饮水机机身及接口处出现漏水情况，渗漏严重，不仅影响正常使用，还存在安全隐患。 3. 售后处理敷衍，问题长期未解决 发现上述问题后，我多次向店铺客服及抖音*台反馈情况，第一次水质发苦给我更换了滤芯，可是水还是有味道，商家始终敷衍处理，未给出有效解决方案，产品至今经常漏水，找不到漏水点。商家说我过了质保期，可是这个机器使用多少毫升是可以看得见的，每个时间节点拍的照片都是真实的， 有味道的时候一直让我放水 放了很多还是臭，后面换了滤芯塑料味还是严重，换了滤芯后又开始反复漏水，过一段时间就漏水，严重侵害消费者合法权益。高价产品不如一次性产品，要求严格处理。 二、投诉诉求 1. 要求全额退还购机款12450余元； 2. 要求商家对产品质量问题承担相应责任，依法进行赔偿； 3. 要求抖音*台督促商家妥善处理，并对该店铺售卖不合格产品行为进行核查处理。 三、相关证据 1. 订单截图、支付记录 2. 水质异味、漏水问题照片及视频 3. 与店铺客服、*台客服沟通记录 。

2026年4月6号在抖音*台购买的小米小家电，智能头部按摩梳，购买20天，使用不到5次，商家直播间反复强调能防水，本人在使用中放入水中直接产生炸纹，裂纹，无法使用，与商家多次沟通，被拒绝退款，抖音客服也不给处理，欺诈顾客

2025年8月23日我在抖音*台「尊荣家纺旗舰店」直播间购买床盖1件，订单号：69***************21，实付金额170元，收货后因宝宝尚未出生，一直未拆封使用，全新存放。 2026年4月8日，我在给5个半月大的女婴铺床、更换床品时，拆封使用该床盖，当场发现床盖夹层内有一枚生锈的断针头，宝宝手臂被扎伤3处，造成婴幼儿人身伤害，宝宝持续哭闹不止，家长极度焦虑，且存在破伤风感染的重大安全风险。 事发后，我第一时间联系商家反馈问题，商家仅同意全额退款170元，拒绝任何合理赔偿；后续抖音*台高级专员介入处理，仅愿赔付500元，远低于法定赔偿标准，*台消极处理、拒不依法赔偿，严重未尽安全监管责任。 截至投诉日，我已通过多渠道维权，问题仍未得到解决。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条、第18条、第55条，现正式请求消费保介入督办： 1. 责令商家及抖音*台全额退还货款170元； 2. 依法赔偿我2000元（含精神损害抚慰金、维权成本、宝宝后续护理费用）； 3. 责令*台对商家的安全生产问题进行彻查并作出行政处罚； 4. 承担宝宝后续因扎伤产生的全部医疗检查、诊疗费用。 补充说明：本次投诉涉及5个半月婴幼儿人身伤害，属于严重安全事故，宝宝存在破伤风感染风险，家长维权期间精神压力极大，恳请消费保*台优先审核、加急督办，督促商家及抖音*台尽快依法履行赔偿责任，感谢！

商家开始说外包装有破损，之后又反悔联合快递员说外包装完好

本人在拼多多*台订单号260426-29***********73购买商品，商家宣传与实物严重不符，涉嫌虚假宣传、货不对板，已构成消费欺诈。 *台售后仅同意赔付100元，明显偏袒商家，且纠纷未处理完毕，订单即将自动扣款，*台拒绝暂停支付，严重侵害消费者权益。 依据《消费者权益保护法》第55条，我正式要求：全额退款，并按商品价款的三倍进行赔偿（不足500元按500元计），同时责令*台停止违规自动扣款行为。

商家在抖音直播间说有有运费险，可以试吃一包，不满意随时退货，这边试吃了，味道难吃，好像是坏的，和商家沟通，商家找个种理由拒绝退款退货，这不是强买强卖吗？现在都什么年代了！做生意一点诚信都没有，不能退就不要在直播间说可以免费试吃一包不满意随时退之类的话，这样我看都不会看他们家的商品，如下图，也是他们说的含运费险，

该商品未发货，我申请退款时间为五点半，商品是七点发出的的，商家八点拒绝我的退款申请，商家等发货后无故拒绝，商家无正当理由拒不处理售后，侵害消费者合法权益。商家拖延处理后才发货并拒绝退款，拒不承担相应责任，要求*台介入，为我办理退款。现申请*台介入，要求立即退款，严肃核查商家违规行为，维护正常购物秩序，保障我的合法权益。

本人于2026年5月2日21:59:16，在抖音*台店铺“创瑞者科技”（原：赛莱特3c数码店）下单购买商品。收到商品后发现，实物为劣质磨砂软壳，其透明度、镜头框设计、材质做工均与商家详情页宣传的透明加高镜头框、高品质磨砂防指纹手机壳存在巨大差异，完全不符合宣传描述，甚至不如普通地摊货。本人随即联系店铺客服反馈问题，客服先是谎称商品“是一样的”，在本人明确指出差异后，又以“参考图“按手机型号设计”为借口狡辩，拒绝承认货不对板，态度恶劣且毫无解决问题的意愿。本人如实给出一星差评反馈问题后，商家还恶意下架了该商品链接，疑似逃避*台监管与售后责任。现本人投诉该商家存在虚假宣传、货不对板、恶意逃避售后责任的违规行为，已完整保存订单详情、商家资质、商品对比、聊天记录、差评及商品下架相关截图证据，请求*台对该商家进行核查处罚，并为本人办理全额退款退券，督促商家规范经营，杜绝此类欺*消费者的行为。