投诉美团丰巢到家清洗空调没洗干净还导致空调主板进水无法制热一直跳闸，服务人员*我会帮忙解决转头拉黑我联系方式

本人于4月26日通过美团*台团购（订单号：50***************01，50***************09），在晋江市梅岭朴大叔拌饭餐饮店就餐时，汤品中发现头发异物。 该情况属于《食品安全法》第三十四条第六项，明令禁止混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品，商家已经构成经营不符合食品安全标准食品的违法行为。 我当场向店内穿白衬衫的涉事服务员反馈，明确告知属于严重食品安全问题。 但商家服务员态度极其嚣张恶劣： 不仅拒绝道歉、态度轻慢敷衍，直言掉头发是小事，只用退款打发； 当众和我大声争吵、言语挑衅，公然让我随意去监管部门举报； 在我准备拍照保留违法证据的时候，该服务员直接端起整碗带有头发异物的汤当场喝掉，恶意毁灭食品安全关键证据。我在冲突发生第一时间立刻拨打美团客服求助，要求*台现场介入保障我的合法权益。 美团*台直接要求我等待24小时处理，全程监管缺位、当场不作为。 任由我独自被商家挑衅羞辱，消费者孤立无援，*台严重失职不作为。 更离谱的是：4月27日早上10:09，美团工号10*****17男性专员主动来电 全程语气冰冷生硬，如同盘问审问，没有半句诚恳道歉，没有任何实质性处理方案。 全程只会轻飘飘告知我继续等待，毫无售后和责任感可言！ 汤里吃出头发本身就是法定不合格违规食品，商家违法经营在先、恶意毁灭证据、态度嚣张挑衅消费者；美团作为入驻监管*台，未尽审核监管义务，消费者遭遇侵权全程缺位、消极处理、客服敷衍不作为，双重严重失职。 依据《食品安全法》第148条第二款规定，经营不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付价款十倍的赔偿金，本人本次消费金额27.5元，依法主张价款十倍赔偿。 我的诉求： 1. 依法对该商家经营不合格食品、员工恶意毁灭违规证据、服务态度恶劣、公然挑衅消费者的行为从严行政处罚，核查门店过往全部投诉记录从重处理； 2. 按照《食品安全法》第148条规定，支付价款十倍的惩罚性赔偿金； 3. 对涉事嚣张员工严肃追责，严查门店日常卫生管控，杜绝屡教不改、藐视监管的违规行为； 4.追责美团*台监管失职，售后不作为

我于2025年10月24号在YUN 嘉广州优质家政保洁购买开荒精保洁，保洁过程中非专业开荒人士卫生搞不干净都算了，还将我未入住的家的新柜子刮花了，不知用什么腐蚀性的液体，把我的不锈钢岛台弄变色了，找了定制厂家岛台已经无法恢复了，我的诉求是让商家退款加赔偿损失。

我在2025.7.17 18:19:42 从美团*台团购的美团商家“猫猫咪呀猫舍.活体售卖.洗护.寄养.撸猫金渐层蓝金矮脚猫拿破仑曼基康”团购的猫猫剃毛 在这去之前我跟商家打电话提前确认了可以剃毛才带着我的猫去了店里 但到了店里 店家态度敷衍 并没有提前告知不在店内操作 而是让我按着我的猫在走廊过道上剃毛40度的高温天气 毫无防护措施 设备只有个剃毛机 让我坐在门口的沙滩凳子扯着我的猫 他拿着推子就在地上开剃了 剃了一半怕我的猫猫应急 就停了 就在那等着我一个女孩子也不好多说什么 我就说那我来 然后商家就说“那我就走了 我家里还有猫要整 你走的时候把券团一下”当场我没好意思发脾气 全程我也是好声好气我说“那你这我自己剃你还让我团 你来剃嘛你别走了 我又不是专业的”他如果觉得我的猫剃不了他一开始就该说清楚 可他一直模棱两可 就是不说 又想挣钱又不说实话又不负责任然后他被我叫回来又剃了两下 我抓着我的猫 我的猫站在我身上 这就是他的操作台了么？ 然后他在剃到腿的时候我说“我感觉这下不行等下我感觉不太行”他继续在剃 并把猫的腿内侧剃破了 “他说这是正常的”导致猫应急 把我的胳膊手背下唇内侧抓了很深的伤口 给我吓到了 我就让他停止了操作 我嘴内侧血流不止 商家给我拿了碘伏我简单处理了下伤口 急急嚯嚯我就走了 并跟商家说我第二天再剃剩下的吧 我也不好意思发气 然后回到家中哭了一通 回想了所有问题 感觉身为消费者为什么要被这样子对待 就因为我好说话我是一个女生就敷衍我么？我凭什么要跟商家诉说了问题 而商家连个态度没有 说我被抓了找他们事情 态度及其恶劣 翻脸不认人 我质疑这个商家的资质 是否有给宠物做美容的能力？用的工具是否是专业工具？相关机构是否检查得当？我想走12315投诉*台 连商铺地址都查不到；我给美团机构提供了所有证据 并要求他们调取监控 但他们说他们无权调监控而且商家拒绝退款并不道歉。这个商家侵害了我消费者权益并没有履行经营者的义务。我的诉求是退款，并希望相关部门让商家闭店一个月重新审核是否符合上*台标准。

本人于2024年2.5日在广州天河区兴街海浪汽车租赁服务部（美团店名：广州鸿喜汽车租赁）租赁汽车一台。 一次性给该公司法人陈和仁转账27375元，微信转账500定金。 签订合同后借口称到公司发我电子版，但实际2.5日到如今一直未给我合同。 2.20日还车时，声称车右侧有细微剐蹭，说要第二天去维修车鉴定，但如今距还车17天天仍一直未去鉴定。并且以此为借口一直拖欠押金。 实际注册地址广州市天河区长兴街岑村圣唐大街工业区38号二层D0318房为虚假地址。 车辆也是层层转手租来，实为*取押金。本人已投诉12315以及联系律师进行起诉

于今年5.12日，我的合租室友在美团团购了生活服务。团购店名叫做朗洁家政 保洁清洗 柯桥。营业执照名称为绍兴越城寅新建材商行。叫了保洁阿姨上门打扫费用是210元。后续保洁又叫了一个人来帮忙费用285元。保洁阿姨私下收账。两个保洁价格总计495元。后续卫生并没有打扫干净。于此情况下，我的房间柜子里脏东西未丢，地上灰尘厚厚一层。我的要求：退还我的相应费用。保洁公司态度有问题，明明看得见的地方，一点都没有打扫，还说是自己不会有那么仔细。但是既然收了钱就有打扫干净的义务。我本人也享受这样的权利。故要求保洁公司退还我个人150元。此为在美团团购订单的部分金额，不是全部。不要求商家上门返修，以此保洁态度我不再相信能帮我打扫好。后续商家联系我的态度也恶劣，说他们没有任何问题，还在狡辩。他们说不可能打扫这么仔细的。但是那么厚一层灰墙上还有蜘蛛网挂着，请问清扫了哪里？这个保洁态度就是有问题。

选错日期了，付款后才发现，不让退款，涉嫌强买强卖

我在直播间中奖的福袋88卡，显示已兑换，并没有兑换，我打电话问，他来一句说你之前中奖过了，不能中奖了，我试问之前是我家人号中奖的，发的那个兑换码，我家人不会用，就给我绑定了，而且跟我这都不是同一个直播间，很诡异还说什么一个人帮你中奖两次，这是什么霸王条款，1你没在直播间说2你虚假发货，没兑奖说已兑奖，拜托帮我们维护一下消费者权益，谁规定一个人中奖不能多次？还不是同一个直播间，难道我在你*台中奖过一次，这辈子我都不能参与中奖了吗？

2026年5月12日在美团*台团购的肯德基原味鸡汉堡，实际到店，餐厅不提供餐品，商家恶意缺货断货，举报*台03********82来电客服，态度恶劣，顾客没说完就恶意挂断！

2026年5月1日，在大韩摄影（湖北省武汉市后湖城市广场店）通过美团*台，购买了他们店的写真套餐团购券（已核销），暂定2026年5月16日拍摄，但后续因时间安排原因无法拍摄，向商家提出退款，经过一番交涉，商家已同意退款，但要求扣除99元*台费，*台客服推委拖延，不协助消费者维护权益，要求*台督促商家全额退款。最后希望美团*台能够帮我发起全额退款申请。

于2026年4月在美团购入两笔订单号为502604*********6307和50***************71。在购买的时候商品页面已经标注可以随时退款，但是我今天申请退款的时候页面就发生了改变变更为30个工作日也就是快两个月的时间才能退款这简直是霸王条款团真的是欺诈消费者不符合*相关法律法规。联系客服后无果特来投诉。还希望尽快能收到退款。