投诉浙江金名教育科技有限公司退款纠纷

2023年9月9日通过微信加上了学历提升汪老师，对方称自己是明澜教育，现在是学校补录阶段，很多专业都停了，经过老师的热情介绍以及说报名时间马上截止了，在9月13日晚上，本人给自己和老公一起报名了，浙江科技大学的财务管理专业，并通过汪老师提供的支付码，通过微信转账2笔900元金额，到商户名为：浙江金名教育科技有限公司，的账户上。同时咨询了老师，入学考试没过的话怎么办，老师答复，可以明年继续再考，或者是扣300的材料费，其他的可以退。9月14日上午，收到汪老师发过来的电子收据。9月21日晚上我老公考虑到报名到取证时间有点长，到时候拿到证书，实际用途不大，于是，我和老师提出申请退掉，汪老师起初说已经网报退不掉，后面经过沟通，称第二天和领导申请。9月22日我老公接到一位男性自称是科技大学的老师说个人原因不能退，除非考试没有过，当天询问汪老师，考不过，什么时候可以申请退，汪老师答复11月出成绩，如果三门有成绩，没录取，可以扣300元，其他的申请退费，称申请后15-30工作日可以退回。当天下午收到汪老师发过来的一份名为：成教（函授/业余）入学协议， 协议中第七条：退费管理办法: 1.该学*形式报名费用于入学前的:资料费+考前辅导费+考前服务费; 2.弃读，弃考且后期不准备报考其他学历形式，不予退款; 3.考试正常参考，3门有真实分数，未被录取的，线下课程(面授课或直播课)到课率达到70%及以上的，线上录播视频课程完成100%。满足两个条件之一的，扣除300元，其余费用退还; 4.报名后因学生自我条件不足无法进行考试的，校方有义务提前告知学生解决方案，学生可选择配合完善条件或转其他学*形式，不配合不予退款; 5.考试后，成绩已达浙江省最低录取线，未达意向院校录取线，校方需要通知学生转报其他成教院校或其他学*形式，学员不接受调整或调整后因*原因高校未录取的，不予退款; 6.学生入学后在籍期间如有退学退费情况发生,按报读高校的相关标准(一般退学按学年/学期扣除学费)执行。 7.因违返法律、法规等相关规定而被勒令退学或开除的学员，所交的费用不予退还。 该协议在报名缴费时，并未告知有这个协议需要签署，至今也未签署，协议最后也表明复核签字后生效！协议中条款属于格式条款、霸王条款！ 9月23日，本人对机构这个处理方式不敢苟同，所以也汪老师提出了一起退费，要求一人扣除300元，剩