已完结
投诉广汽丰田多次维修
1、2022年 签订合同缴纳购车款
2、2023年1月2日 提车
3、2023年1月2日 反馈车机问题 未解决 连接蓝牙卡顿、静音、失声
4、2023年1月7日 到店检查车机问题 未解决 累计到店1次
5、2023年1月11日 到店检查更换车机问题 未解决 累计到店2次、累计更换车机1次
6、2023年2月-3月 反馈车机问题 未解决 累计到店3次
7、2023年4月27日 反馈车机问题 未解决
8、2023年5月9日 反馈车机问题 未解决
9、2023年6月10日 到店检查车机问题 未解决 累计到店4次
10、2023年6月13日 反馈车机问题 未解决11、2023年6月19日 到店检查车机问题 未解决 累计到店5次、累计更换车机2次
12、2023年7月28日 反馈车机问题 未解决13、2023年8月4日 反馈车机问题 未解决
14、2023年8月8日 反馈车机问题、拿U盘检测车机问题 未解决
15、2023年8月19日 反馈车机问题、拿U盘检测车机问题 未解决
16、2023年8月20日2023年 反馈主驾驶左边窗户漏风异响问题 未解决
17、2023年8月24日 反馈车机问题 未解决18、2023年8月29日 反馈车机问题 未解决19、2023年9月1日 到店检查车机问题 未解决 累计到店6次、累计更换车机3次
20、2023年9月1日 反馈主驾驶左边窗户漏风异响问题 未解决
21、2023年9月12日 反馈车机问题 未解决22、2023年9月13日 到店检查车机、漏风问题 未解决 累计到店7次
23、2023年9月18日 到店检查车机、漏风问题 未解决 累计到店8次
24、2023年9月21日 反馈主驾驶左边窗户漏风异响问题 未解决
25、2023年10月2日 反馈主驾驶左边窗户漏风异响问题 未解决 累计到店9次
26、2023年10月6日2023年 到店检查车机、漏风问题 未解决 更换车窗胶条1次、累计到店10次
27、2023年10月12日 到店检查车机、漏风问题 未解决 累计到店11次
28、2023年11月19日 反馈车机问题 未解决29、2023年11月26日 到店检查车机、漏风问题 未解决 更换音箱功放1次、累计到店12次
30、2023年11月30日 到店检查车机、漏风问题 未解决
投诉编号:96575443
投诉对象

广汽丰田
平均处理时长:1天内
涉诉金额
210000元
投诉问题
#多次维修#服务态度差#维修技术差
投诉进度
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对此是我投诉的几点
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2.对于销售员,同样我也是上班的大家都是服务行业上班工作、下班不打扰,客户的消息在上班时间收到的空下来是否要回复
3.对于定损员,在日常忙碌中是否还是有吃饭,上厕所等休息时间会拿出手机看一下信息
总结来说可能就是4s店该修的不该修的都修了换了,在等保险公司给钱,给了钱我才有车。人家才会联系客户说车修好了能提车了。
联系两边都没反应,被来回踢皮球。
以及下图电子施工单什么的我从头到尾都无签过任何字,只是在去派出所拿单子需要授权问是否同意回复了同意授权办理。

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