新东方霸王条款，强制消费。 公司虚假联系电话，投诉电话。 拒不退费，协议无盖章也无发票。

上海新东方报名网课，没上课不给退费！ 报名课程，线下课没时间上要求退款。企业销售联系人员表示不能退费。英语政治都没上，一节课钱都不给退,说签了协议，六月缴费后他们让我签了霸王条款电子协议。 七八月时联系销售说不能退费，想打给协议上的公司电话也打不通，电话是021-35****30。十二月初我表示英语和政治课程都没有去上，希望能把英语政治课程的钱退给我。找销售，销售说联系学管。学管搪塞不退，无奈我找到前台电话打给前台联系门店负责人，门店负责人说会核实，核实后打电话联系我说“经过核实您确实没有来上课，会给您退费方案”，但第二天学管又发消息说退不了一分钱。 企业电话打不通。在网上找到了新东方北京门店，门店给了总部投诉电话，打过去说会解决给退费方案。学管继续联系我说方案下来了一分钱不会退给我，因为霸王条款。 他们不退费的理由是：我十二月份才提出要退款，课程已经开了，即便我不上也不给退费，有协议，表示如果我早提出全额退款他们会给退。但是我八月份就和销售提出过没有时间上线下课要求退差价，销售表示不能退，我找企业电话也打不通，也没有别的联系方式，联系方式只有销售和学管。十二月份我提出英语政治课程我都没有上，要求全额退英语政治的钱，他们表示十二月份开的班课已经都快上完，即便我线上线下都没有参加，按照协议也不给退费。 我缴费后他们发来的电子协议让我签名，后面要求退费协议上的公司电话和投诉电话通通是打不通的。公司电话是：021-35****03，投诉电话是021-62****88。 我不知道为什么会这样，没有去参加课程学习，但是完全不给退任何班费。协议是霸王协议，公司电话留的也都是虚假电话。协议是电子的，两个签名没有盖章。签协议表示要签电子协议才能上课，要退课退费表示签了电子协议不给退费。只能靠我自己在网上找总部联系电话投诉，和他们门店销售电话联系门店负责人。