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投诉美速邦防水收费过高,要求退回部分金额
2023年12.13日家中墙面一根管子漏水,通过美团提供的店铺(美团店铺名:苏州高德到家防水补漏公司,实际营业执照公司名为苏州美速邦防水科技有限公司)电话联系到一个店家上门维修,(师傅自己说自己不是高德公司的,是无锡广粤建设有限公司的)师傅说水管没漏,墙面渗水要注材料,和我们说268一斤材料,结束后要收材料费12000多,后询问价格有无优惠,给我们加起来算11000。现场只是觉得价格很离谱,但是没办法钱我母亲已经交了,并且支付并没有通过平台支付,走的是私人微信账号,还签了合同,但是合同上既没有公司名称也没有盖章,只有私人名称,留的乙方电话号码也是错误的,但是他写的仅补漏11000,材料费是268另算,相当于二次收费,并且只有私人签字并没有公司署名。据之后查询才知道这个收费远远高于市场价格,属于乱收费,通过电话询问店铺门面在哪里,客服拒不告知,询问师傅开发票师傅说开不出发票因为要公司抬头,只有手上一份两式合同,也无明细清单,忽悠家中透析母亲缴费,我发现时已经付完钱来不及了,我希望退回一半金额。
投诉编号:96566260
投诉对象

美速邦防水
平均处理时长:1天内
涉诉金额
11000元
投诉问题
#退款纠纷#乱收费
投诉进度
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