已完结
投诉上海中免日上霸王条款
今年中免日上双11活动,我在中免日上购买了两瓶兰蔻菁纯面霜,一瓶的价格是1229.94,两瓶是2459.88。,结果11月28日我发现平台降到999一瓶,我双十一购买了两瓶直接多付461.88。价格是商品的重要组成部分,对消费者是否购买具有重要意义,中免日上在界面宣传双十一活动,写着“现货直降,一价到底”“错过等一年”等字样,在利用“双十一全年最低价”的基础上给消费者心理暗示,诱导消费者消费,而后又变价销售的行为涉嫌故意表述虚假事实侵害消费者意思自由,其行为已构成虚假宣传,违反了《反不正当竞争法》第八条,又违反了《规范促销行为暂行规定》第五条及《广告法》第二十八条的规定。我举报中免日上利用“双十一活动全年最低价”对商品信息做虚假宣传或误导宣传,该行为涉嫌价格欺*,误导消费者进行消费,严重侵害了消费者的知情权和选择权,并且霸王条款没有价保机制和退款机制,消费者合法权益完全没有保证。我要求退差价或补同等金额的账户消费积分
投诉编号:96541607
投诉对象

日上免税行
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2459.88元
投诉问题
#霸王条款
投诉进度
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