投诉欧气盒子APP，购买盲盒未发货未退款

投诉欧气玩家APP。购买盲盒后，未发货，未退款。 通过微博看到抽盲盒活动，因此下载了欧气玩家APP，进行线上购买，现在此APP跑路打不开，未收到商品，也没有退还钱款。