欧气盒子APP强制扣费45元，无法退出界面！

家里老人，据老人描述，在打开百度极速版APP软件后出现了抽奖的界面，参与抽奖后要求缴费，且无法拒绝，若不交钱无法退出界面，强制退出APP后发现仍然已经花了45元钱 然后我在支付宝账单中找到了交易记录，在支付宝里联系商家客服，人工客服无法联系，要求下载app在软件里联系客服，APP的名字就是欧气购，担心再次被骗，没敢下载该APP