投诉深圳深之旅国际旅行社有限公司嘉宾深华分公司态度恶劣

I公司现在不接电话，微信也不复也不退款这是订金非定金。而且承诺不去随时可退。总公司有连带责任。

十一港澳旅行，在小红书上看到并加了微信，套餐描述的是高品质港澳游，里面只有一个dfs国际免税中心的购物，结果有三个购物店，算下来每个店要用一个多小时才能出去，期间店铺门反锁不让大家出去，必须要在店内待够时间，不购物导游会黑着脸说一些有的没的使大家心里不愉悦，这是其一；其二香港游玩后我们想自己出去玩一天晚上再归队导游不同意，这个微信里名叫李欣的导游威胁说不跟他们去就放下我们不管，钱也不退；其三，团餐与实物不符，甚至最后在澳门的葡式餐则省略了，感觉就是在里面购物了才能享受到，没购物就只能吃很差的餐。