TNTSPACE盲盒购买遭遇问题，拒绝退款，消费者维权！

11月10日和11月11日在杭州引爆时空文化创意有限公司旗下TNTSPACE小程序分开购买了一端九个zoraa不能说的秘密系列盲盒，因为出差于11月19日晚才拆开快递，结果发现一大盒盲盒没有任何保护，唯一能算保护的气泡袋就象征性盖在物品上。当时还傻傻以为只是盒子有问题，没想那么多抱着期待的心情继续打开盲盒，结果发现第一个就是坏的，接下来把所有都拆开以后发现九个坏了四个，当时就找了客服，发现小程序客服没有人，就找了抖音官方店客服，却被告知我们这边没有你的订单所以你得等到第二天早上小程序客服处理，不跨平台。好，我就等到第二天早上连环找了客服，才有人慢悠悠回复我，本来是想要他们直接换娃，再给我补发一个包装大盒，没想到再三不肯给我补发大的包装盒，我又想到小红书上面有很多和我一样经历换娃的人，担心接下来会无止尽换娃，就提出想直接退款一次性解决问题。没想到对方客服直接怼我开袋不能退款，看我那么想要包装盒下午甚至还想用一个随机周边来阻止我正当维权，我多次表明不是刻意找麻烦，只是想维护正常权益而已。对方不理，只是像个机器人一样告诉我拆开不能退款！不拆袋怎么发现他们的物品是不是有损坏，存在质量问题，小红书平台真的太多人有我这样的经历，我想说明明一开始就可以避免的问题，为什么还会发生？发生以后不积极合理解决问题，不反思自己商品质量，而是不断pua让你换货。我们花钱为什么就一定要买瑕疵品，要承担接下来可能会发生的不断换货的风险，不能一次彻底解决问题！难道这种完全可以避免的不合理问题就要消费者买单吗？希望得到解决！ 可提供更多截图和开箱视频！