延误工期.

包阳台，商家承诺玻璃为8+8mm，包完发现是6+6mm，此时商家找理由否认之前的承诺。截图都是商家自己发的，特此为证。

我于2024年12月16日与富阳区金鑫建材市场负一层的皇派门窗对接人张保国签订合同，金额49800，并支付25000一期款，约定自签订合同日起60个工作日完成交付，至今未完成安装，对我存在严重欺*行为，说年前下单实际年后才下单生产，每次询问都说要装了要装了，实际一直未给我安装，导致我家整体装修工期延误，要求马上完成安装或者进行退款，并对我进行赔偿

我于2024年12月1号付款订购了皇派门窗，订单号H241202-0139，合同约定交付时间为2025年1月10号，当时门店工作人员拍胸脯说最晚不会到这个时候，时至今日依旧厂家告知说在生产中 ，连续三天电话沟通说辞都不一样，第一次电话说3月1号之前一定能出，第二次说3月10号，第三次电话说最快3月16号 ，但是这80多天我家里没有窗户 ，无良商家一拖再拖，打电话不接，厂家的400电话只要我说话就是无可奉告，门店销售也是一*再*，付钱第二天第三天就说已经下单了，走出厂程序了，厂家也是一*再*一会说他们没有责任是门店下单时间晚，一会说门店12月中旬才下单 第二天400又说是12月底才下单，推卸责任，已经80多天了依旧没有安装 ，要求在2月份给安装完毕

横塘红星美凯龙皇派门窗诈*消费者 11月26日付款80% 一直不下单 一直忽悠 老板也一直避而不见 这种商家没有信任度 我的诉求是全额退款

商家就上门量了一下尺寸，扣了我1500押金，这合理吗？要怎么投诉

我2021年在寿县建材市场购买的皇派系统窗，于2024年7月发生自爆，另有一扇纱窗关不上了。联系经销商，店家一开始推诿扯皮不处理，后来让我投诉厂家，我投诉12315后，又威胁我不撤诉不给我更换，目前两个月过去依然不给如何处理。特此要求退还我全部费用人民币五万八千五百元整。

在居然之家皇派门窗36000元购买一套系统窗，经销商承诺五金配件、胶条、隔热条等为进口配件，实际发送来的产品为皇派自生产产品，且产品严重破损变形，找经销商电话微信均不接听，不理不问，说让随便告，找皇派官方也是各种托辞，敷衍不处理。

1.基本信息：本人2023年7月31日在西安市大明宫建材家居含光路店支付首款两万元给皇派门窗，8月6日并支付64599元尾款。 2.具体内容：当时和店长沟通即日下单到安装时间预计45-50天。目前已经48天，本人联系皇派官网客服电话询问生产进度，称门店并未支付任何生产款项。门店店长却说国庆节后就能安装。双方口径不统一。对消费者有所隐瞒。 3.客户需求：1.了解订单真实情况，目前生产进度如何？门店和厂家谁说假话？2.如果未下单，消费者支付的两笔款项去向？是否涉及到私自挪用公款、非法占用等违法行为？3.如果目前在生产，为什么皇派官网客服查询不到订单、查询不到打款，是否欺*消费者，未使用皇派厂家，选择小厂家自行生产，制造假货？

于4月在皇派门窗下定金做门窗。销售给出设计方案门窗开洞位于正面窗户左侧，设计图窗洞未按协商方案设计，窗洞开于正面窗户右侧，未与客户确认，安装完毕导致实物窗户开洞于右侧，左侧面窗户无法清洁，影响窗户后期维护。该公司销售及设计师未提前告知客户设计存在问题，提出问题设计图，出现问题不积极解决，一味推卸责任，现无法解决。且售后服务极差，从问题发生一直拖延时间➕甩锅，没有任何歉意，只觉得是消费者的问题，并且造谣我威胁该销售，找她麻烦，对我人格的侮辱。