已解释/道歉
投诉中邮消费金融私自扣款，侵害消费者权益！
今年经济形势不好，迫不得已在中邮消费金融贷了一笔高利率贷款用于维持日常生活。前几期都能正常周转还款。没想到最近几个月单位工资发放不及时，导致无法按时还款。中邮消费金融雇佣第三方催债公司持续对本人进行催债。在我明确告知最近实在没办法还款的情况下，依然每天都打电话骚扰，发短信恐吓。说什么要实地调查我，通知第三方联系人，甚至法院起诉等等。搞得我无法正常生活。更过分的是，11.03号单位发了工资，中邮消费金融在非扣款日，且我不知情的情况下直接从我邮政账户扣掉2145.82元，其中还包括所谓的47.7元的罚息。从工资到账再到中邮消费金融把钱扣走，前后不过一个小时的时间。我想知道它是如何监视我的个人账户的！公民在这些高息金融公司面前还有隐私可言吗？这种处理方式实在让人难以接受。我要求中邮消费金融公司退换私自扣走我个人账户的2145.82元，并解释它是如何实时监视我个人账户的！
投诉编号：96440878
投诉对象
中邮消费金融
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
2145.82元
投诉问题
#利息问题#服务态度差#乱收费
投诉进度
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