投诉详情
已协商还款

中邮消费金融暴力催收及信息泄露

本人在通过支付*宝贷款优选里面申请了贷款,出资方为中邮消费金融有限公司,还款日为每月22号,今天是逾期第四天,因为生活中的一些变故我昨天确定还不上了,积极的联系了中邮消费金融官方客服申请停催,然后自称专员的催收人员联系了我,一开始说没有客服备注信息,我说我全程有录音,然后说看到了工单,他也会继续反馈,到今天上午十一点多依然没有联系我本人,倒是一直有私人号码给我发短信,内容为威胁要联系我的联系人,这严重泄露了我的个人信息,属于违规行为。上午我又主动打了官方客服电话,再一次申请停催一段时间,以及不能在确定我是失联的情况下联系我的预留联系人和通讯录人员。客服说记录反馈,目前依然没有联系我。一直短信文字威胁
投诉编号:101483658
投诉对象
中邮消费金融
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1393.16元
投诉问题
#信息泄露 #服务不到位/态度差 #暴力催收
投诉进度
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