沪上阿姨小程序无法使用官方销售的兑换券

在快手平台沪上阿姨官方直播中购入产品杨枝甘露的兑换券，官方直播也承诺大部分店铺都可以使用，商品页面也显示德州市德城区城隍庙店沪上阿姨可以使用，在购入后第二天成功使用了一次，再之后想去使用时，沪上阿姨城隍庙店微信官方小程序下架了杨枝甘露，投诉至微信小程序客服，小程序客服说是因为缺少原料下架，但是实际在线下店铺让员工点单，员工说可以做杨枝甘露，因此合理推测是故意下架，不让用快手的券，希望帮助讨回公道，且现在整个德州市德城区的沪上阿姨，全部在小程序下架了杨枝甘露，还有部分商品下架了厚芋泥啵啵，复古蛋糕奶茶等快手团购的商品，涉嫌欺诈，希望沪上阿姨给个交代