沪上阿姨外卖果饮现飞虫，食品安全存疑

下午点单一杯沪上阿姨的西瓜清补凉，喝出一小虫子，并且积极与店长沟通，但是店长拒不承认否认是他的责任，一直在问我想要多少钱，好像我在讹钱一样，根本不管消费者的身体健康严重违反食品安全法，店长拒不承认小虫子是从他们的饮品里面爬出来的，第一次遇到这种事情，我从网上搜了很多解决对策，大多都是赔偿金额，所以我像店长表示索要我的精神损失费和医药费，但被店长说是无理的要求，作为消费者觉得很无力，很无助，希望监管局可以给一个公正的结果

我点的外卖是预约单，订单付款后发现多买了两杯，我就立即申请退款并致电商家，商家告诉我已经做了，我就问我是预约单，你们这么快就做了冰沙是不是就化了，商家告诉我这个和他们不搭界，我想知道是不是消费者想退单只要商家一句话已经做了是不是我们消费者就没有办法拒绝，必须接受，还有我这个预约单是真的做了还是根本就不想退是不是值得推敲，我希望有关部门能够重视一下消费者这边

2026年4月25日，在淘宝闪购上拍了一杯牛油果巴旦木奶昔饮品 ，价格和美团相差很多 ，随后将淘宝闪购的单子退掉，又在美团上重新下单购买，可是商家却不给退单，说是3杯都已经做了，可是我明明退完后有重新下的单，为什么是3杯同时做出来的。是否存在提前做出的可能。打电话沟通，店内服务员态度恶略，说是我的责任，不给退。

本人在沪上阿姨下单一杯饮品，饮用时发现饮品内有异物，该异物并非我所购买的饮品应有的配料，属于非食用变质杂质，严重违反食品安全标准。 发现问题后我马上联系客服沟通，可是没有联系上。现提出按《食品安全法》依法赔偿的合理诉求。《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

2025年3月13日18:50分点甘孜康定新城店沪上阿姨，两杯装，其中一杯是馊的臭的

2026年3月12日在美团*台沪上阿姨（软件园二期）购买中杯杨枝甘露收到货后没拆开喝就发现虫子发消息不回打电话不接必须按照食品安全法第148条解决俺奶茶价格的十倍或三倍

2026年3月11日在美团外卖*台的太原市沪上阿姨（绿水世纪城店）购买了一杯奶茶加了两份小料以及一包零食，在购买后一分钟我有急事申请退款商家过了一会儿拒绝，我立刻打电话说明情况，结果商家在电话快自动打不通挂断前几秒接电话找理由说最*订单少已经做好了不能退款，后续我给骑手打电话说拒收，然后骑手后面反馈已经送到商家手里了，我重新联系商家，商家又说骑手喝了，双方都不负责，我只有一个诉求，要么给我退款要么约定时间重新给我配送

2026年2月11日在淘宝*台沪上阿姨（茂名信宜金湾路店）购买两杯超嗲草莓大福（大杯）正常冰七分甜，后续出现奶茶太甜了，倒了一半奶茶再兑满普洱茶后还是很甜问题，我跟商家说，商家让我丢去*桶后给我退款，我丢了之后申请退款，商家却不同意退款，还骂我，说我没钱就别点来喝，还污蔑我每次一点就退款，我没有，我前面只是在问他问题而已，我没有一点就退

我在2025年12月24日23:44分在淘宝闪购的沪上阿姨园洲店下单了三杯饮品，分别是玫瑰青提，柠檬红茶，杨枝甘露三杯，因为我就在附*，我和骑手沟通我去自取，我去拿回家后，喝到一半发现青提这一杯里面有个蚊子，我拍照留证后，联系沪上阿姨园洲店的工作人员，她叫我加微信解决，我要求她有解决事情的态度，我都不要求她按食品安全法给我赔偿1000元，但是她只愿意退青提这一杯的钱，不愿意做出赔偿，并且怀疑蚊子是我自己放进去的，我愿意配合做检查，同时我要求商家按食品安全法148条，消费者有权要求退一赔十 如果十倍金额不足一千就按一千来赔偿我

我在12.23号下午14：02点了一杯奶茶，喝了三分之一发现了虫子，当时很不舒服，然后第一时间联系商家态度强硬，并表示虫子是我后期放进去的托词，*台介入还是不给解决，还带有挑衅语气，觉得我是消费者出现这样的问题我拿他没有办法，我是消费者第一次遇到这种情况，商家态度恶劣没有处理好售后问题，现在不接受商家道歉，按照食品安全法第一百四十八条最低标准赔付就行。我会维权到底。