投诉详情
已改善服务

正常使用的小米移动电话卡手机号 无缘无故被停机 要求消号

我手机号码激活到现在被运营商无缘无故停机好几次 无理由的停机 。客服理由是电话使用异常 这一次说是被人投诉 骚扰电话 我平时比较忙根本就没有几个电话 几乎都是客人打给我的电话 联系客服 理由是相关单位反馈 我打了骚扰电话 直接停机并且让我消号 让我打12321问详细原因 我打12321客服告诉我 没有任何投诉记录 让我联系运营商 和运营商客服沟通 客服理由是相关单位反馈 让客服告诉我什么单位就是不愿意提供 就是劝说我消号 这个号码是我抖音购买的因为号码连号 价格高出普通号码 请求给我维权 万分感谢 现在手机号还是一直被停用 联系运营商客服无数次 有客服录音记录 和12321通话录音记录
投诉编号:96435789
投诉对象
小米移动电话卡
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#服务态度差#霸王条款
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
小米移动霸王条款,强制注销用户手机卡
2025年5月13日,本人正常公司上班,于下午1点接到小米公司短信,要求2小时内进行实名申诉,否则将限制呼出。申诉需要携带身份证实体卡。身份证照片什么的根本无法通过。都什么年代了,谁上班会带着身份证??于是导致 当日手机卡被封,无法使用流量、无法拨打电话、地铁都坐不了,对本人生活造成恶劣影响。 这是绝对的霸王条款,小米公司作为服务运营商,凭什么有权力禁用用户手机卡?且要求2小时内申诉?
已解释
小米移动电话卡无故封停用户号码
1,小米移动客服说用户的电话是被举报封停的,那就请作出回应,是由于什么原因被举报封停?2,用户号码是否真正骚扰举报人才导致被用举报封停? 3,用户号码,如没有联系过举报人,没有骚扰过举报人,小米移动就是乱操作封停用户电话号码,属于非法违规,触犯法律法规 4,请小米移动对以上的几点要求,做出——对应回复
已完结
小米移动电话卡封停投诉
1.2024年1月份于“小米移动”APP购买手机卡一张(号码171****3217),于2024年2月开始使用,共计充值160元,2、该公司2024.5.2无缘无故封停手机号码,侵犯消费者权益;3、要求小米公司提供封停手机号码的证据;4.要求小米移动公司赔偿有形损失160元,误工费+精神损失费20000元,共计20160元。
已完结
小米移动电话卡被禁止使用
我于昨天下午电话卡被禁止使用 影响正常生活 提示我注销号码 号码绑定诸多app和银行卡带来不便 因工作关系上班时又未接听到小米移动客服的电话 至今现在小米电话卡未恢复使用 要求小米移动尽快恢复电话卡的使用
已完结
小米移动电话卡强制停机问题
突然收到短信告诉我被强制停机,恢复使用需要2小时后用安卓手机申诉。手机卡一只在我手里,一天就没打过电话。也没发短信。我就一个手机一个手机号,申诉还必须使用安卓手机。我没有安卓手机连申诉都不能申诉。我需要企业给我一个解释!为什么可以随便封禁用户号码。万一有事电话打不出去,流量不能用导致的后果谁来承担。客服电话不在服务时间!电话也打不通
已解释
小米移动电话卡29元套餐虚假宣传
小米移动电话卡29元套餐 宣传称1天一元任性用 实际到手一元1GB流量
已赔偿
小米移动卡今天就打了一个电话直接让销户,消费者维权,要求复机
下午打了一个电话就收到短信说让销户,用了3年多了,很多自己生活中使用的app都是绑定的这张卡,严重影响生活,客服电话打不进去,提示说手机停机,315刚过,也阻止不了维权,如果不解决就市长热线,消费热线投诉维权
已解释
投诉小米移动无法注销电话卡
有一张小米移动的电话卡,但发现资费太贵,不想用了,所以想注销,让其将我卡内余额退还给我并注销其电话卡。 但注销电话卡要我身份证照片,我身份证丢了,近期也没有办理,工作人员说没有身份证注销不了。 为我申请停机保号,或者等卡内余额自动扣完后,多少天会自动注销 但我已经不想要这张卡了,为什么要停机保号?而且卡内的余额还要消耗完,那我现在注销的诉求岂不是没意义? 我的诉求退还我卡内余额并将其注销
已完结
给手机卡171****1379恢复正常功能
我用171****1379卡号为我朋友年前加班送京东快递,打电话比较多,使用3天被突然停机。然后重新走程序激活后打了一些收件人电话,又被突然停机了,还被通知销户。我真是无语,仅仅是打电话给收件人来取快递,又不是搞诈*,需要这样吗?而且我这个电话卡还绑定了我企业银行账号以及企业支付宝账号,如果被销户了那是很麻烦的啊。你小米客服为何不能电话沟通一下问一下我手机卡通话多的原因再行处理啊
已改善服务