投诉芒果TV会员兑换码长时间系统繁忙无法兑换，过期不候

2022年12月18日下单芒果TV周边产品名侦探学院小卡，其中附赠每张一天会员兑换码，到2023年11月30日过期。 近一周尝试在过期前兑换应有的权益，但发现芒果公众号显示系统繁忙，如图中所示。 后寻找客服询问有无解决办法，客服只会道歉并且让换一个时间尝试。于是我从昨晚晚上八点尝试到凌晨四点依然系统繁忙。 客服找的理由是此为假期可能人多，但事实上几天前尝试也是一张都兑换不了，与节假日无关。 上网刷帖子可以看到有很多人都无法兑换会员兑换码，希望可以督促芒果TV解决这个问题，怀疑芒果TV为卖收费会员不愿意让大家兑换免费兑换码。 并且我的兑换码即将过期，希望如果系统真的繁忙，可以将我的兑换码用别的方法换成相等天数的会员。芒果客服并没有提供解决办法，特此投诉。希望芒果TV不要对商品的后续服务秉持一个坚决道歉拒不改正的态度。