已完结
实木家具,材质做假,虚假宣传
我和老公在今年的10月1号的深圳会展中心举办的家装节展览上,选择了佛山顺德圣乐顿家具的一款泰国橡木材质的床。价格2300元,收到实物后与宣传图上非常不符(包括材质款式比例,细节处理有瑕疵),在与商家沟通后,他承认不是橡木,而是橡胶木,涉及虚假宣传,商家态度恶劣,让我们直接去起诉(有微信聊天截图)最终沟通未果,特此寻求帮助。我们有定金收据,但是支付了尾款后商家并未提供尾款收据和发票,向商家索取无回应(有微信转账记录标明了是该商家的账户)。
投诉编号:96431229
投诉对象

圣乐顿家具
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2300元
投诉问题
#售后服务欠缺
#虚假宣传
#退款纠纷
投诉进度