宠物领养馆*局，支付宝被扣费，要求退款解除合同

该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范国，内容 我是23年有一天在街上看到这家领养馆（当时叫喵不可言），然后就进去看了就有店员过来推销说免费领养猫咪，到了后面要领养的时候店员就说为了保证猫咪的一个生活条件，需要我每个月支付500元给他们，这个费用可以在他们的线上商城购买猫粮等用品，并且他们当时说门店是有自己的宠物医生跟售后人员，如果猫咪有生病或者其他问题可以免费在店里拿药。猫咪回到家第一个星期就一直睡觉，后面发现它有猫鼻支跟猫藓的问题，然后去年开始分店开始歇业，线上商城的商品也越来越少，总是存在售罄的问题，并且之前说的服务团队也没有了，我在24年6月份还咨询过商家的医助猫咪的问题也没有得到回复。当时店员说可以用商城的金币在线下门店购买东西也可以在线上商城购买，但是每次线下门店都说没货了只能去商城购买，商城每次购买金额不到200元的就要收20块钱快递费。取消分期的问题我有跟商家沟通，但是商家没有回复，目前跟商家联系只能通过他们的企业微信。 基于上述原因，我认为该机构存在诱导消费和捆绑消费并且存在诈*行为，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”本人的诉求内容是1000元以下买断猫咪、解除分期。

本人2023年10月2日在广州圣火喵喵宠物服务有限公司报名宠物分期，共计10800元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，23年十月份我去喵不可言宠物领养馆领养了一只布偶猫， 刚开始说不要钱，后面要领养的时候说每个月要付五百元给他们， 在他们里买猫粮一类的东西， 并支付两年， 猫现在跑丢了， 每个月还要付500元，现在这个平台里还有四千元没有花都是每个月存的，现在想与商家解除分期。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是取消分期。

2024年三月中下旬被广州圣火喵喵宠物服务有限公司以免费领养为噱头，捆绑消费。2024年7月22日再次重新签订合同。交钱可以在商城里面购买东西，但是里面商城没有可买的，没有猫砂，猫粮是不认识没见过的品牌。最开始是在白云永泰店领养的猫咪，白云店倒闭，去到番禺线下门店（总店）时则也已经倒闭。以前购买产品猫砂还是漏气的。 诉求内容 退赔费用，赔偿损失。要求解约还需要支付2000的解约费

我在该店领养了一只猫。商家打着领养的旗号欺*签约合同，每月充值天价且低知名度猫粮购物平台，隐性捆绑消费。绑定了支付宝每月600元固定扣费，持续24个月共计14400元，且无法自行取消。我在2023年七月已将猫归还，申请解除绑定并且退还平台余额遭到拒绝，该店人员态度消极恶劣，不予处理，还于2024年11月店家使用花呗额度划扣我1200元。 商家在签订合同过程中没有尽到充分的告知义务，仅仅提到每月充值可以在商城消费使我对合同关键内容强制捆绑消费杂牌宠物用品产生重大误解，他们的合同是不合理的。 商城里的宠物用品在品牌数量和存货数量非常有限，更有甚者品牌的正规性也未得到明确。正常产品包装应该有生产企业名称以及地址、许可证明文件编号和产品质量标准等，我在他们喵不可言宠物商超平台售卖的猫粮并没有找到这些信息。 还有，当时的消费发生当月未开票，仅仅在支付宝微分呗绑定每月扣款，不仅是变向诱导消费者借贷，已经造成偷税漏税了。他们不只这一单没开，涉及金额大小也只有税务局查了才知晓。 这种案例就是*局。另外，公司于2023年6月10日收回了我的猫咪，我已经没有接受猫咪的权益，而在这之后商家在微分呗程序仍然扣我的款1200元，这属于欺诈。

于去年初买的狗 诱*我签合同 一年过后狗狗生病 医生说是小时候的问题 并发现这是个*局 不只是我一个受*者 拿免费狗狗来*人 签下20000的合同等着我违约

该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范国，内容 一开始通过朋友介绍来到了番禺这边的宠物领养馆 一开始只是看看也没想过要领养 那边的顾问通过句句挽留的方式 加上猫咪可爱的外表吸引住我 就直接签合同了 每个月500分24期 交了就交了吧 主要是后续的维护不尽人意 钱是充到小程序上的 能够买吃的喝的给小猫咪 但是都是杂牌 在小程序上也很贵 快递费都要20起步 这两个月开始上架的商品越来越少 负责跟进维护我的那个顾问已经不干了 我已经联系不到他们 在支付宝也有投诉过 那边帮我打电话也打不通 这个商家是连锁店来的 全平台倒闭了已经 怎么样都联系不到了 这个月想按时交钱的 谁知道交不了了 不是说不想交这钱 我只是怕影响到我后续的信誉。基于上述原因，我认为该机构存在诱导消费和捆绑消费并且存在诈*行为，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”本人的诉求内容是解除分期!

本人在2023年7月在广州喵不可言旗下的宠物店领养一只金渐层猫咪，商家在网络平台声称每月在他们旗下消费500元即可，强制拿我手机办理了24期的分期，分为500元一期共计12000元，目前已经支付了8500元。在2024年12月10日因为商家长期缺货，协商一直无果后协商取消合同，商家拒绝提供商品后并要求支付违约金，以领养为虚头蛊惑消费者贷款办理分期，构成金融性问题，且合同也表明会为我提供商品，是商户违约在先。该公司违反了消费者权益保护法第二十四条，经营者不得以格式条款做出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者有限责任，加重消费者责任等对消费者不合理，不公平的规定。第五十条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的今晚不足以五百元的，为五百元

本人于2023年11月签订合同领养猫咪在支付宝微分呗每月缴费500元进该公司的商城小程序余额，但解约合同成功后该公司一直拖延商城余额退费事项，拖延或者不予回复，在商城扣除我的余额回避退款4101元

本人 2023 年11月2在广州圣火喵喵宠物服务有限公司报名宠物领养，共计花费 19200 元该机构虚假宣传，违规经营，开始说是免费领养狗狗，但是需要在他们那 里购买狗粮，每个月规定购买 800 元的狗狗用品，狗狗到家的时候腹部就有个肉瘤， 问了售后人员，也是潦草回复我了，后面也就不回信息了因此想要取消分期。希望 有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不 得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、轻或者免除经营者责任、加重消费 者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是解除分期!

2023年12月商家诱导消费者开通网贷，被*人员不止我一个。店内没有看到宠物活体售卖证、猫食品安全存在隐患、消防安全存在隐患。我明确问商家是无偿领养还是有偿，商家明确告诉我是无偿，并且玩文字游戏，猫咪无偿领养，却让我购买猫粮作为小猫过度粮的方式开通芝麻信用。过程中说还有其他小姐姐来看这只猫，类似于诱导的话术，催促我签合同。捆绑式消费，每个月要交 300块钱，今年开始，要什么没什么，商城小程序里面永远缺货，发信息是不回的，后打电话也是当看不见的，连小猫咪每个月都必须要吃的猫粮都没有，很多时候都是售空到现在只有一款猫粮可选。因此想要解除分期”，希望有关部门帮忙协商。