已完结
系统问题胡乱扣佣金，投诉3次无门，荒唐理由搪塞消费者
杭州阿里妈妈淘联信息技术有限公司旗下的淘宝联盟，是针对淘宝商家的一个推广*台。商家入驻后，签署服务，淘宝客推广，产生交易再给与佣金。 但是现在遇到的情况是，完全没有通过任何此公司和旗下淘宝客推广的链接。店主自己从淘宝APP上复制的淘口令链接，给微信客户去拍去购物。这家公司会莫名其妙多扣我的佣金。不仅仅只有一笔，不仅仅只有我一个商家遇到这样的问题。投诉2次给的理由非常荒唐，逻辑无法自洽，匪夷所思。 我所有的举证，证明自己客户通过自己的链接拍下的物品（所有的时间线，交易记录，聊天记录均上传）。但均被无逻辑理由敷衍驳回。非常可笑！严重影响此公司的技术信誉！有种网络霸主乱扣费，*不承认只意。 我要求对方提交出，合理的后台数据和证明合理扣费的信息，均给不出。钱要扣的，理由说不出的，说出的白话理由非常可笑没有逻辑。 我要代表其他被乱扣佣金的上家维权！
投诉编号：96427164
投诉对象
阿里妈妈
平均处理时长：7天内
涉诉金额
40.88元
投诉问题
#退款纠纷
#网络诈骗
#购物返现
投诉进度
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阿里妈妈万相台充值余额过期强清零
1）消费信息
消费时间：2026-03-12
消费金额：3000 元
涉诉金额：1021.85 元
订单号：20************************07（金国兴峻旗舰店）
2）投诉标题
阿里妈妈万相台充值优惠券过期恶意回收，要求退还未消费余额 1021.85 元
3）投诉内容
本人于 2026 年 3 月 12 日在阿里妈妈万相台*台进行现金充值，充值金额共计 3000 元，*台将该笔充值转为万相台推广优惠券 / 余额使用。
该笔资金为本人实际现金充值，并非*台赠送优惠券，其中尚有 1021.85 元未使用、未投放消耗。优惠券到期前*台未进行明显、有效的到期提醒，到期后直接将剩余未使用金额强制清零回收，造成本人直接财产损失。
事后我多次联系阿里妈妈万相台客服沟通退款事宜，均未得到合理有效的解决方案。*台单方面设置过期清零规则，属于不公*格式条款，侵害了消费者的合法财产权益，违反《消费者权益保护法》相关规定。
现正式投诉，诉求如下：
立即退还本人在万相台被过期回收的未使用充值余额 1021.85 元；
*台规范充值余额到期规则，预付现金余额不得随意过期清零；
就本次问题给予正式合理解释及处理结果。
恳请消费保协助调解，维护消费者合法权益。
已完结
阿里妈妈充值3万未到账且拒不退款
就是12月10号有一笔充值3万元，嗯，线下充值了没有通过那个支付宝的后台，嗯，然后充到了他们的一个招商银行，然后就申请退还嘛。然后对方就是从12月10号到现在为止都一直处理不掉，就什么拖来拖去。对，要什么银行订单号。然后我问银行是银行说这个东西从来就没有听到过，他们就以这个理由在那里啊，一直拖，所以说我没办法，只能来投诉了。
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已完结
阿里妈妈营销拍档推广无效拒退款
我店于2025年08月31日通过阿里妈妈营销拍档下单托管服务，下单订单号：11***98。于2025年09月01日开始，合作一个星期充值推广费700元，未达到我店铺的效果，为了及时止损，我店铺在2025年09月07日终止合作，终止合作按剩余服务时间进行可退款1966元，第三方拒绝退款。
投诉原因：
1. 推广效果与承诺不符：沟通时承诺推广费为销售额的10%，但实际一周内推广带来的新客销售额仅100元（总销售额500元-回头客400元）。
2. 服务效果不佳：推广未能有效吸引新客户，主要依赖店铺老客。
3. 退款被无理拒绝：*台显示可退款1966元，但对方无正当理由拒绝。
请阿里妈妈“营销拍档”按照*台显示金额退还1966元。
已完结
阿里妈妈无故封禁推广佣金链接
阿里妈妈*台审核通过的链接 我们正常推广，没有违规行为 原订单显示有退款订单是因为购买时商家答应我们有100元的晒图好处费 并没有恶意退款 阿丽妈妈主张封禁我推广链接的佣金
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阿里妈妈营销拍档服务违规操作投诉
我于2025-07-24在阿里妈妈营销拍档下单运营服务，服务方为可禾电商，支付金额为2000元，服务期为30天，可禾电商接手我的店铺一个周没有带来任何收益，引导我进行刷单！造成店铺多次违规，扣罚店铺保证金1200元！在2025-07-31，我这边申请停止服务，点击退款申请，申请退款金额为1533元，可禾电商工作人员私自登录我的账号取消退款申请，将退款金额修改为400元，要求可禾电商退还金额1533元！
已完结
阿里妈妈*台服务未达承诺效果并涉及虚假宣传
我于2025年7月9日在阿里妈妈*台购买了“恒跃电商科技有限公司的运营服务（服务费2000元），当时承诺一个月时间能够达到月销2000+，至今销量9单，服务过程中，没有做出什么实际行动和操作，后面为了推广说和官方合作，1500元购买5万的淘金币，实际上没有任何效果，我的诉求是退还服务费2000元以及淘金币费用1500元，总过3500元。
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