投诉详情
已完结

中油好客e站积分商城

本人在2023年10月30日11时左右通过中油好客e站公众号积分商城兑换商品提交订单系统显示无积分(我之前都是正常在线上正常查询使用的)后致电956100客服咨询告知我有积分且在有效期内但告诉我只能用于线下实体加油站使用,我请客服帮忙反馈,客服后联系我让我去实体加油站查询,我个人认为这是扯皮推诿,严重侵犯消费者自主选择权及财产安全权而且有失公平,希望我的积分能正常使用而且是在线上而不是莫名不能使用且通过客服才能查询到,也得到公平对待,相关服务人员加强培训,我一个10多年持有实体钻石级别卡客户得到合理答复。
投诉编号:96423987
投诉对象
中油好客e站-中石油
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#霸王条款
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
中油好客e站APP充值后退款未处理
我在中油好客e站APP充了2000,用了一次后还剩一千六百多发现后续基本上没有使用的需求,我申请退款,截止今日都不处理,我的诉求通过一下退款,退回来。
已完结
中油好客e站app充值被*要求退款
我于2025年06月28日在中油好客e站app上被*充值了3000元,并且还是在微信分付上借的,现在我在家带孩子又没收入,没上班,加上孩子生病,吃起药的,我的诉求退回3000千
已退款
中油好客e站充值后退款未处理
我于2025年6月28号在中油好客e站APP充了3000,不小心充多了,我申请退款,截止今日都不处理,我的诉求通过一下退款,退回来。
已退款
中油好客e站充值退款申请未处理
我于2025年5月23号在中油好客e站APP充了1000,不小心充多了,我申请退款,截止今日都不处理,我的诉求通过一下退款,退回来。
已退款
中油好客e站充值涉嫌诈*要求退款
我看了一个广告说可以赚钱,我就点进去了,让我充值200,说一会儿就退给我,给了我一个QQ群,又让去加上去,然后他喊我把屏幕共享打开,就让我下载中油好客e站,分别让我充值了三笔钱,又让我去抖音上面充抖币。就让我等,说一会儿就把钱给我退回来。结果他又喊我转五千块钱进去卡里面,并且说才退钱回来,不然就要让我背贷款。
已完结
中石油限制线上充值并拒绝解除风控
中石油潍坊总部的处理人员跟我说让我用卡只能线下用,找的理由是说我用别人的卡往我里面充,还存在在外地大额消费,故意我问题严重化。首先我充卡时工作人员没有说不能用家人的卡充,还要再给我开卡,我拒绝,两张卡多年前开的时候也是工作人员推荐的,按他们要求充值的,其次也不存在说不让外地消费,我买非油的东西难道不可以吗?我也加油了。他们抓住我买非油说存在套利行为,明显摁着屎盆子硬扣。他们加油站站长都说专门有干这种的,我就是运气不行,有点倒霉,一看我就是自用的,要不油钱都不够,显然他们知道专门套利的是怎么操作的。潍坊公司却把责任推给北京总部,说总部给封的,其实处理流程是加油站给我报了正常,他们没有权限,只能一级一级往上报,潍坊分公司给我往北京总部报的不给解,我打客服电话也咨询了也说是潍坊总部的问题,加油站站长都建议我投诉程序员,奈何打他们内部投诉电话根本不起作用。希望在此可以得到帮助,最起码我知道了自己的只能自己的卡充自己的,让我以后注意,或者限制我线下充,而不是不让我用线上充,用app从来都是只能自己充自己的,而不让用app去线下充他们根本就不限制家人的不可以往我卡里充,加油站工作人员还跟我说,我天天去充都可以,就是一天充值次数有限制,由此可见不让我用app实属不合理,人家专门搞的没事,我这样的当替罪羊,我的诉求就是给我解除风控
已完结
中油好客e站充值被*商家不处理要求赔偿
我于2025年4月23日在中国好客e站被别人误导误充了一张加油卡,充完意识到被*立马反应给了商家 结果商家两天了根本不回消息 也不拦截 也不处理 损失了我的财产 要求赔偿金额
已完结
中油好客e站充值被*商家不处理
我于2025年4月23日在中国好客e站被别人误导误充了一张加油卡,充完意识到被*立马反应给了商家 结果商家两天了根本不回消息 也不拦截 也不处理 损失了我的财产 要求赔偿金额
已完结
中油好客E站兑换商品不符:发错商品且无人处理
中油好客E站兑换商品不符合,兑换的露营车,给发了一个破杯子,打电话也没人接
已完结
中油好客e站-中石油APP退款政策变更及客服不作为
app 里面的钱以前可以申请退回,现在却不可以,说带上身份证,银行卡到加油站才可以,交钱的时候没有任何提示,退钱的时候一大堆理由,有霸王条款,联系客服,客服解决不了问题,后面直接不理我了,
已完结