显示器故障寄回检测，京东自营店售后拖延，要求快速更换机械师34寸带鱼屏

我在2025年8月3日在京东平台k9官方旗舰店购买了一袋宠物猫粮，收到后发现双重包装，只有外包装一个牛皮纸袋是有生产日期的的，绿色包装，也就是食物本身的包装袋，根本没有任何生产日期去联系商家，商家不解决之后又联系我说要解决问题问我想怎么解决，我说要求退一赔三，在这之前我也打电话咨询过，需要全部赔偿给我，我才可以将包装邮寄回去但是商家说这样不可以退不了，后来我就说那我们各让一步，我说你先退给我两倍的，之后我邮寄回去给你，你剩下的再退给我还是不同意，就说退给我一倍的钱，我也不同意之后联系京东京东一直说和商家沟通协商，但是到现在没给我一个结果还有就是这个商家还有这个客服说话态度很恶劣，诋毁他人说我在威胁他，我想投诉去维护我正常的权益就变成了我在威胁她

于2024年5月7号在京东平台的科厨好太太购买了一台双灶燃气灶。今天我妈妈正常使用时，燃气灶突然炸裂，这一突发状况把她吓得不轻。幸好没有造成人身伤害，否则后果不堪设想。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务 。该燃气灶在正常使用情况下炸裂，明显存在严重质量问题，已影响到我的正常使用和安全，我有权要求全额退款。京东平台也不管不问，那么我试问伤到人了谁负责！ 此次事件不仅给我们带来了极大的惊吓，也让我们对该产品的安全性产生了严重质疑，实在不敢继续使用。虽然目前我妈妈身体无大碍，但精神上受到了不小的冲击。依据《消费者权益保护法》，在产品质量问题导致消费者精神受到损害的情况下，消费者有权要求合理补偿 。考虑到此次事故没有造成实质性人身伤害，我暂且不追究精神损失费，但全额退款是我应有的诉求。 尽快按照法律规定和消费者权益保护原则，处理我的全额退款申请，保障我的合法权益。若需要相关现场照片或其他证明材料，我随时可以提供。期待贵店尽快给予积极回应和妥

25年3.7号早上九点多 在华溯健康服务专营店下单做的亲子鉴定这个项目；大家都知道这个项目比较隐私匿名邮寄过去，因为做这种事已经是心里有疑虑了才做，小孩子长得不像，结果呢 报告出来是亲生的 整整 维权近半年的时间了 还没有任何结果，造假啊 这种事情造假天理难容啊 只求 你们能帮帮可怜的普通人，真的过分啊 京东店铺名称；华溯健康服务专营店 订单号；31********61 消费金额；799

我于2025年6月26日在京东（丸丫京东自营旗舰店）购买婴儿围栏出现了质量问题，严重隐患，婴儿产品油漆未干透发货，导致床体严重损坏，店铺客服不作为处理要求赔偿20元或者退货退款，本人不同意以上赔偿，再无后续发展。

我在2025年7月15日上午九点，在京东京喜自营官方店下单了鸡中翅4斤，到了2025年7月17日下午5点44分提示快递已送达，马上回家验收快递，打开快递包装的时候，看到两包鸡翅里面都是有碎骨，肉骨分离，大部份鸡翅的状态是糜烂的，并且是全部化冰，有血水浸泡着整包鸡翅。于是我在2025年7月17日下午6点马上联系官方客服，并提供了照片、视频！足以展示当时鸡翅的状态是非常差，并且是全部鸡翅都会被那些破碎、糜烂的鸡翅受影响！我当时已经明确跟客服表明态度，可以把鸡翅全部退回，要求退还100%的款项！但是客服回复：生鲜产品售后无需退回，待第二天售后上班就会处理并审核售后订单。结果！到了7月18日上午，售后直接关闭我的售后申请，认为损坏部份只是30%，所以他们只会退还30%的金额，剩余70%需要我自行承担。客服还表示：鸡翅化冻、糜烂、细碎不影响食用……我想请问一下审核人员，如果是您收到这样的鸡翅，您能接受吗？您会选择继续食用吗？您敢给家里的孩子食用这样的鸡翅吗？到了18日上午，客服又变话术了……说订单页面有列明鸡翅会露骨，介意者勿拍！但是！我在购买的时候，页面并没有这样的提醒字眼！18日上午再查看，商品已经下架！不管商家有无列明所谓的提醒字眼！但是我坚定认为，这样的商品就不应该流入市场！而且还是顶着“京东自营”的头衔！真的是被伤害到！被恶心到！希望我的问题，能够得到正面的回复，妥善的处理！我也并不是要讹诈……我只想拿回属于自己的100%金额！

我于2025年8月20号在京东购物平台上购买了一款索尼相机，当时售价为4433，但在8月21号我收到货时价格降为3900块钱。我因此想进行退货，但京东客服以我拆开快递为由不予退理我退货请求。我只想让平台退于我差价，或者让我进行退款重新购买。

添可产品导致地板被泡鼓包，不解决说看不到

我于2025年8月12日在京东的佳能Cannon数码旗舰自营店购买了一款eos r50白色微单加套机。但在打开包装使用后发现两个问题，首先，产品像别人用过的有轻微瑕疵。其次，产品功能不符合宣传，无法进行长距离定时聚焦拍摄，无法满足使用需求，属于虚假宣传。我于8月17日晚间以产品质量问题向商家发起退款，商家执意让我改为七天无理由后给我通过。8月20日商品已取走快递小哥说已寄出，京东无法帮我更新物流进度，也不给予退款回应，侵害了我作为消费者的知情权。我的诉求是希望京东物流能够尽快更新，商家核实商品后尽快退款。

我买了京东苹果自营店的手机，购买的时候宣传页写手机以旧换新会补贴二百，我等手机回来之后按照平台流程去爱回收卖手机、结果爱回收店员说，我的手机没有参加200补贴的活动，不会给我补这个钱，我当初就是趁着这个200块钱参加了以旧换新，结果苹果京东自营店虚假宣传，导致我白白损失了200块钱请核实。购买时图片上明确写有200块钱的补贴活动，但是结果并没有。我问了官方客服官方客服告诉我有没有当时的购买截图，请问谁买手机会截个图呢？现在客服推诿责任完全不受理。并且客服明确告知我没有这个补贴，既然没有你当时为什么要写呢？包括他们现在的手机售卖页面上含有这个以旧换新补贴200的广告。我要求苹果赔偿我这200块钱的补贴，否则我就白白损失了这些钱，请维护消费者的权益。好

我于2025年8月16在京东自营商店买的一个榴莲，客服告知我榴莲生果放置五到六天再开，于今日8月20号开，结果榴莲生包且发苦，随即找到京东商店客服反映，客服让我拍视频，然后说可以退款让我拍视频捏烂全部果肉才处理 我按照客服指示操作完，榴莲也已全部作废，客服一直拖着让我一等在等，最后告知我不退全款，不退全款，发货只收到一个果，客服拿不出证据污蔑我收了两个果