不合理途径强制收费

购买30节课程 用了6节 剩余退款 要扣除30%费用 非常不合理 需要投诉退回剩余费用

本人在超级猩猩锻炼、一个无关没有买票人员、进操房观看、客服承认不对教练承认不对、超级猩猩、周一投诉至今无果、肯定有关部门领导帮助、退回我本节课费用！谢谢

六月中旬办的游泳卡，课程没用过一次（包括试课），退钱走流程要手续费，不走流程就是等别人办卡再退，当时办卡没有任何人说退钱要手续费，直到我上次去了（第一次去退款）跟我说退钱走公司账户得走手续费，态度不好 当时办卡给了两张票是收据，那天退款要走了也不给我，一直说尽量退，这马上一个月了也没有任何消息

微信付款，取消课程一直不退。之前一直是秒退，没有到账就是商家本人没有退款，还给我扯什么2天内，银行到账和她们退款没有关系，他们退款银行的事情自己会处理。图片显示退款成功和没有退款成功的信息。

我于5月19日在武汉恒隆超级猩猩健身房参加bj舞蹈课程，该课程有注明禁止拍摄但被同堂其他学员偷拍，且该学员存在性骚扰教练的前科。向教练及超猩有关客服反应后无果并且诬陷我已经做出了处理回复我了，希望相关部门进行监督查证。

在超级猩猩平台上预约了一节花城汇北区门店Cherry教练的翘臀塑造健身课程，在开课前6小时内与该教练确认，她不会教授当天的课程（应该为排课失误），因为超级猩猩规定开课前6小时无法退款，所以我就等着商家主动退款，也没有去上这节课。后来得知商家找了一个叫cherry同名但不同人的教练代课，但是并没有提前通知到购买这节课的客户，且没有退款，只是课后赔偿了20元的代金券。因为这节课实际授课的教练与我预约的教练不符，所以我没有去上。我要求商家：退还这节课的课程费用，（商品服务描述与实际不一致且未提前告知消费者）

超级猩猩的新年活动，本人满足了其参与条件12月签到完成8节同一课程，但超级猩猩以其中一节尽管名称、实质内容、价格一样，但添加了活动前缀的课程不算在累积课程中，拒绝发放活动奖励。此举涉嫌发布虚假活动宣传，诱导消费者过度消费，望有关部门明察，谢谢。

在超级猩猩的小程序上面购买了他们39块钱一节的体验课，是8月27日13点50到14点40的课，但是因为有事情就没有去上课，跟客服这边申请退款，然后他说他去核实一下，但是回来却告诉我他们没有缺席的学员，我这边给他看了我没有上课，未签到的后台截图，然后他说他去再核实一下，但是回来仍然告知没有学员缺席，第一是我本人确实没有去上课，第二是我这边已经给他提供了我未成功签到的后台截图证据，他们仍然不给退费，坚持说人到了的

1. 于2022.11.7充值10000；【图1】 2.2023年2月购买蓝村路私教店课时。使用【图2】 3. 经超级猩猩总部查询在2.27日我本人的上课时间与周会时间重合并没有保质保量完成课时，在5.5日教练迟到50分钟。【图3-4】讯飞录音云转文字，证据放不了录音只能截图了 4.在总部观看监控查清事实真相后，对于这2次的课时仍没有进行返还，7.27沟通我以为是退还我2次课时，谁知道后续说的是只有100代金券。 5.在3次的沟通之下，居然提出的是1张100元与1张50元私教代金卷的补偿。【图5】 6.另外我希望停止向不明真相的学员散播谣言，之前有此店其他学员被欺*，学员明确知道只有我与超级猩猩知道的细节：事情发生时间、监控有可能失效、周会例会的时间在11点。但却被告知是因我本人迟到导致一切。 7.图6-9不明真相学员的留言