顺丰同城骑士扣罚200元

我是顺丰同城急送的社会性兼职人员，顺丰同城急送有一个派单的机制，这个派单是强制性的，作为骑士我们没有权限拒绝。2023年9月29日那天，刚好是八月十五中秋节的日子。早上我从北京市北六环外的昌平区出发，一直在按照系统的要求进行商品的配送，直到下午6点的时候，当时我在南四环，因为毕竟是中秋的日子，所以我也想早点回家，即便我当时就像家里的方向往回赶也要差不多三个小时，甚至四个小时才能到家，因为总共的距离长达40多km。但是当时刚一上线就又收到了系统的强制派单，方向是向南五环那边的。因为跟我想要回去的方向相反，再加上这个特殊的日子，我就跟客户沟通了一下，然后客户就重新下了一单，派给了其他的骑士。第二天就收到了顺丰同城骑士系统的罚单说我客户对我进行了投诉，扣罚两百。我是2023年8月29日才接的第一单，收到这个罚单的时候一共也就才一个月，目前还是个新手，对系统的规则还不是很了解。八月十五那一天的收入也就才两百多，结果顺丰一下子就下发了一个200的罚单，相当于我一整天的收入，实在是让我接受不了。当时收到这个罚单以后，下单的那个客户还专门找过客服人员要求对我进行撤销罚单，但即便如此，顺风同城依然不管不顾，顺丰同城之前对我也没有进行这方面的培训，骑士出现这种情况也是难免的，所以我要求顺丰同城返还对我扣罚的那两百块钱。