欺*老板姓的血汗钱

我于2023年6月9日报名杭州巨烁教育科技有限公司的成人自考培训（汉语言文学-本科-全科畅学班），服务费用为7980元，该机构承诺全权负责学习培训和考试。因4月份考试日期将近，我于2024年3月25日询问负责老师报名日期，该机构老师回复称报名日期已过了，然而此前并未通知我报名考试，完全未履行服务义务，导致本人未能按时参加4月份考试，造成严重损失。后与机构协商，只承诺退费2266元。经查询，该机构未取得教育培训许可。现提出诉求，杭州巨烁教育科技有限公司全额退还服务费用7980元。

2023 年 10 月 26 日，杭州巨烁教育科技有限公司以“教育考试助学单位”以及“保障升学率跟通过率”、“后续教育改革”为由，诱导本人报名了自考本科的培训课程，共计 7980 元。随后签具电子合同，对方在签署合同时，并未与本人强调各项退款比例，签署前后均为开具任何形式的发票，后立即要求下载并开通了“M 学习中心”。随后自己出钱，在网上报名考试。因在官方渠道查询对方企业信息，发现对方并没有教育培训资格，且不存在“教育考试助学单位”一说法。在发现对方存在欺诈及诱导行为后，于 2024 年 3 月 16 日与对方报考中心“夏老师”提出退款，其回答含糊。后与教务“李老师”沟通退款事项，对方提出按照合同协议退款，退7890元的50%金额，查看后发现还合同退款条约极其不合理，且合同内容没有商定和强调。基于本人消耗了非常少量的课时，并课时内容毫无作用，不认可对方提出的退款方案。杭州巨烁教育科技有限公司与本人签署的合同无效，对方不具备教学资格。由于报考期间报考中心“夏老师”以帮助报考为由，索取本人手持身份证照片，本人已于微信发送。如之后杭州巨烁教育科技有限公司恶意报复，利用照片行借贷不法行为，造成本人严重损失，本人要求让其删除此照片。因此本人认为杭州巨烁教育科技有限公司严重损害了本人作为消费者的权益，要求其退回全部费用 7980 元。但拨打了杭州12315、12366和12345，客服人员都说不能投诉，互相踢皮球，那请问群众吃了亏只能憋在心里，任由黑心机构到处招摇撞*！政府的群众热线电话都是摆设吗？我现诉求是该公司将全额返还给我，曝光该机构，不要再*取他人了。

2023年7月6日杭州巨烁教育科技有限公司杭州巨烁教育与地方官媒公众号合作发布“高等教育学历提升”招生信息(微信上，事后该官媒将发布文章删除)，招生内容中全文未表明招生主体为杭州巨烁教育，而是以高等教育考试助学单位自称，刻意利用类似官方名称进行销售并隐瞒自己品牌，招生老师自称是对公缴款到报考中心官网平台，且学费支付程序页面也只显示“高等学历报名缴费专用通道”这样类似于官方名称进行包装。1、本着对官媒公众号的信任，添加了销售微信于老师，并一次性支付费用7980元(本科行政管理专业含学位)，期间从销售过程到付费，招生老师未表明真实机构名称(说是注册学生考籍信息，事后说考籍在第一次考试后才会有，怀疑当时为本人注册开通网课课程，存在“偷换概念嫌疑”);第二天(7月12日)教务老师余老师给本人在“巨烁网校”ap p上开通了相关学科课程并要求下载该app学习课程，并要求签具电子协议(先前承诺的保障通过率及拿学位证等只字未提，有的只是将公司责任规避基本上属于霸王条款)，签署前后均末开具任任何形式的发票或收据。2、进行诱导营销实则与高校无任何关系，虚假宣传诱导欺*消费者，事后本人发现该公司实际机构是杭州巨烁教育科技有限公司并非相关高等院校或合作院校，由于已经报名缴费确需要提升学历拿学位，可事实上该机构只是卖了培训课程货不对板;并且该机构虽为培训机构但并未获取教育培训许可证，该机构向本人提供“高等教育考自学考试”辅导班已超经营范围。3、事后本人发现该公司注册地址为:注册地:拱墅区丰潭路508号海蓝·天行国际7-1138室以及在“天眼查”上显示住所地址为:浙江省杭州市拱墅区祥园路45号2幢2层203室-1，本人通过百度、高德等多个地图查找均查找到“杭州巨烁教育科技有限公司”踪影，并且在“天眼查”上显示风险信息达11条，该公司极有可能为皮包公司;打客服电话无人接听，随后在微信上跟销售于老师及教务余老师协商未果。寻求平台介入帮助并保护本人作为消费者的合法权益(退还本人一次性缴费7980元) 2024年4月份本该是第一次自考考试，4月之前本人多次询问教务余老师何时开始报名，都是模糊回复，告诉我是有机构帮助报名。后到了4月8日询问后，告知我机构把我漏报名了，说可以延期我的课程，美其名曰多给我时间准备考试。这完全就是浪费和耽误我的时间。 申明：要求杭州巨烁教育科技有限公司全额退款学费7980元。

我于2023年6月21日报名该公司的自考专升本学历提升，当时给我保证考不过退费等一系列保障。至今为止，共报名4次考试，只参加了两次考试并且只考过一门科目。期间，该公司考试课程安排不合理，视频教学内容与考试毫不相关等。由于我的身体原因，于2025年1月向该公司员工申请退学退款，对方拒绝。又于2025年7月向该公司申请退学退款，该公司还是拒绝。本人在网上查到该公司已注销。怀疑该公司虚假宣传，有欺诈行为。 本人诉求：退还本人学费

于2023年11月替老公报名学历提升，机构承诺不考可退款，考不出可退款，机构承诺考前会发关键答案，实际发放材料巨多，没有细节，两年下来老公未参与学习，未参与考试，机构的联系人不在回复消息，不处理退费，现要求企业退回5980元的学费，现在发现该企业已经注销，法人股东李云帆

2023年7月杭州巨烁教育科技有限公司以“教育考试助学单位”以及“保障升学率跟通过率〞为由，诱导本人报名了专本套读的培训课程，共计7980元。随后签具电子合同，对方在合同签署时并未与本人强调过各项退款比例，签署前,亏均末开具任何形式的发票或收据，后立即要求下载并开通了 “学习中心”app课程，因在官方渠道查询对方企业信息，发现对方并没有教育培训资格，目不存在“教育考试助学单位，一说法，在发现对方存在欺诈及诱导行为，现在公司还在注销状态，法人还是被执行人。

2023年7月17日报名专升本项目，杭州巨烁教育科技有限公司以“教育考试助学单位”以及“保障升学率跟通过率”为由，诱导本人报名了专本套读的培训课程，共计7980元， 随后签具电子合同，对方在合同签署时并未与本人强调过各项退款比例，签署前后均未开具任何形式的发票或收据，后立即要求下载并开通了“巨烁网校”app课程，但本人并没有进行任何在“巨烁网校” app上的学习行为。于2025年4月7日与对方报考销售“朱老师”提出退款，对方不予任何回应。

2023年11月1日. 在该机构缴费了专升本费用.在缴费之前.该机构工作人员向我承诺有内部名额可保障通过率.实际没有. 而且当时说退费比例也不给退. 诱导我消费之后 现在我想退费 对方不给退

2023年10月25日杭州巨烁教育科技有限公司以“教育考试助学单位”以及“保障升学率跟通过率〞为由，诱导本人报名了专本套读的培训课程，共计7980元。随后签具电子合同，对方在合同签署时并未与本人强调过各项退款比例，签署前,亏均末开具任何形式的发票或收据，后立即要求下载并开通了 “学习中心”app课程，但本人并没有进行任何在〝学习中心〞app上的学习行为。因在官方渠道查询对方企业信息，发现对方并没有教育培训资格，目不存在“教育考试助学单位，一说法，在发现对方存在欺诈及诱导行为

我于2023.8.30签订了自考本科的合同，至2024.6.24都没有参加考试也没有开始上网课，现在要求对方退款，对方说服务了这么久有产生服务费，过程含糊其辞拒不退款！但是我并没有享受到什么服务，节假日无关紧要的几句提醒就是服务了？还值8000？而且对方说每次考试都要交一次150元的试卷费，我很怀疑对方机构有乱收费多收费现象。现在强烈要求对方退款！