购买博朗剃须刀遭遇退款问题，天猫店拒绝履行七日无理由退货

我于2025年6月16日在博朗官方旗舰店电商平台(店铺名)购买博朗剃须刀，出现质量问题，侵害了消费者的权益，我的诉求是退货退款，该商品存在很严重的质量问题，剃不干净，容易刮伤皮肤，，声音很大动力小，效率低跟宣传的完全不一样。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时，除了要求商家退回我们的付款外，还可以要求商家承担一定的赔偿责任，原则上是退一赔三，五百保底。

本人在618活动在博朗旗舰店购入剃须刀一个，收到后发现包装没有塑封，包装没有任何提示显示和说明拆封不能退（京东博朗就有塑對红字拆封不能退的包装和显示提示）。收到剃须刀就有污点和瑕疵我坚持认为这不是一手的所以选择退货，秉持寺着七天无理由，我没拍照留存就选择了退货，选择退货后竟然显示可以补偿我80元还是60元让我留下，非常离谱，就因为我选择退货就能便宜这么多，太离谱了对别人和对于如果我不退货价格浮动相差这么大，简直是可笑！也证明这东西质量不过硬！然后商家已我已经使用为理由未经过我交涉就驳回让我留下有质量问题和瑕疵无塑封的产品，实属强卖！我联系天猫介入，天猫起不到一点维护消费者的作用，甚至私自让我承担，交沙无果天猫客服今天吞吞吞吐说给我100或者200红包补偿让我收下！非常可怕和离谱！无论是博朗还是天猫都没有尊重和维护消费者的权益！

我于2025年 5月19日在淘宝博朗官方旗舰店购买博朗9系剃须刀一台，价格2219元，收到货后朋友拆开看觉得不喜欢这种刀头，就说七天无理由退货。但是商家坚持说拆了不给退，我们没有用过还得说用了，我现在怀疑我收到的就是别人用过的，商家强买强卖。又说拆了就不能退了，我想知道两千多的东西不拆开看看怎么知道喜不喜欢，难道只看外包装吗？我用了淘宝十六七年了，每年买十几万东西，从没有碰到过一次这种无良商家，我信用超好也是多年88会员，而且已经极度退款给我了，只求被良心对待求维权。

2025年5月14日在李佳琦直播间购买了博朗雷霆6系pro男士电动剃须刀，收到货在使用过程中发现掉胡茬问题严重，胡茬掉了一身一水池，随后申请退货退款，商家在收到货后以不属于质量问题拒绝退款，作为消费者，首先如果商家标注或者直播间售卖时提醒消费者不能七天无理由退换货，本人就不会下单，在使用后发现问题商家却不处理退货。将近一千元的刮胡刀在使用中大量脱落胡茬，难道每天的使用还得拿个*桶接着吗？请问上面刮胡子，下面掉胡茬这是正常现象吗？我作为一个消费者是不能接受这样的产品的，现投诉商家，要求退货退款。最近本人翻阅大量网络平台的帖子，该商家已经不是第一次有这种骚操作了，很多买家因为拆封了商品而遭到商家的拒绝退款，在平台标注七天无理由且直播间未告知用户不能试用退货的情况，商家多次驳回消费者的请求，购买商品不拆包不试用怎么知道问题呢？现在商家以商品不能试用拒绝退货，拒绝承认自己的产品有问题，作为消费者不能接受有问题的产品，不能接受掉落大量胡茬的情况。

我于2025年，5月17日，在淘宝电商平台博朗官方旗舰店购买剃须刀该产品，出现质量与宣传不符，噪音很大想要退款，他们也支持七天无理由退货，退回却被拒收并以拆开包装为由拒绝我的请求，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款，商家退回时还把产品搞丢推卸责任

我在2024年6月18日淘宝平台博朗官方旗舰店购入一台剃须刀，出现使用时疼痛，明显有异物拉扯感，像是机器刮脸，剃须刀保修期为24个月2年时间，我联系客服以各种借口推脱，不进行售后服务也不支持退货退款

2025.4.7在淘宝旗舰店购买了博朗3系剃须刀 4.9收货后，拆开试用觉得声音太大不能接受所以退款 4.12卖家收到货后说拆开用过影响二次售卖不让退货 Ps;购买首页写好有7天无理由以及退货宝，但是退货收了部分运费之外强买强卖不让退 诉求是退货退款，不接受调节

我于3月26日在淘宝天猫平台购入此款剃须刀，28日签收，29日使用时发现很强的疼痛感，并且噪声很大。次日进行了退货退款并将剃须刀寄走。商家以拆封，有使用痕迹为由拒绝退款。在到货前有咨询商家商品问题，未进行任何拆封不退提示，商品上也没有相关提示。且主页有7天无理由退换标识，误导诱导消费者。诉求退货退款。

我在2025年1月9号在淘宝天猫博朗官方旗舰店购买【新年礼物】博朗雷霆5系M4000cs电动剃须刀往复式快充刮胡刀，拆封后发现电池没有电使用声音巨大，电池续航时间短，使用艰难，申请七天无理由退货店家拒绝

我于２０２４年１１月１日在淘宝天猫商城博朗官方旗舰店购买了一款剃须刀，单价４３１．０６元，出现了质量问题，收到货后使用，发现根本刮不干净胡子，使用几次，短的也刮不干净，等长了后，又试用了几次，发现还是刮不干净，侵犯了我的消费者权益。我的诉求是退货退款。