投诉朝夕光年晶核游戏深渊副本装备掉落概率不实

在正常交易情况下以及合理价格下交易所出售，官方对我进行了强制性充值解封金条，但本人并没违反任何游戏机制，出售价格官方也是让玩家自定，本人也根据以往出售的物品进行价格合理化调整。本人对游戏强制性充值解封金条行为严厉批评

8.30号发现女儿玩朝夕光年的游戏 晶核 充值金额118998元。由于暑假 跑工地没法长时间陪伴 于是把我的副机 给女儿玩 买东西也方便，悲剧就这样发生了。从7月底到8.30日我发现后充值金额高达11万多，跟游戏客服协商不同意退款，我们就一个普通家庭，11万多会压塌我们，实在没办法了，希望你们能帮忙处理，谢谢了。

字节跳动（朝夕光年游戏工作室）旗下游戏产品——《晶核》，以修改游戏数值的方式，使玩家在游戏内投入的人民币与资源迅速贬值，账号的价值随着玩家的游戏内输出、职业和各类细节决定，而游戏内道具“星界谜钟”为玩家间的不同职业提供转职方案，每个“星界谜钟”折合人民币648元左右，每转职过一次所需要的道具数量加一，并且转职的冷却期增加，因此对玩家来说是非常珍稀的资源；晶核新出的职业“发明家”中的分支“狂想家”，在开放转职前便在PVP（玩家对战玩家）的数值上大为削弱，但仍然有许多玩家为其独立的建模与强大的PVE（副本玩法等）数值买单，选择用上千块钱进行转职，而晶核方面在仅仅两周后便对该职业进行幅度超过10%的巨大削弱，并且多数玩家的转职时间不足以回档到之前的职业（七天内的冷静期），同时哪怕七天内能恢复原职业的玩家，“星界谜钟”所消耗的人民币和道具也不会返还，因此晶核方涉嫌以修改游戏内数值的方式诱导玩家消费，在影响玩家游戏体验的同时诱导玩家大额消费，且修改数值的消息并未提前通知，仅仅在版本更新前的三天【2025.2.24】通知，此时离第一次允许转职已经过了两周左右，这种延迟通知，诱导消费的方式无疑侵害了消费者权益，希望严查

因网络平台的兼职信息，办理入职时被诈*，被对方通过微信充值金额976元，已报警。恳请协助返回，谢谢！ 已通过微信的投诉平台提出，但答复让我前往游戏登陆页面或者游戏菜单内客服通道联系人工客服，可是我不玩游戏，也没有帐号，被刷钱也是因为点进了晶核游戏的网页，所以不敢操作。也没有相关工作人员联系我，帮助我解决问题，通过上网等方式，也没有找到晶核游戏的客服电话等。 问题一直得不到解决。 希望能有相关工作人员联系我，帮我解决问题，谢谢！

我于2024年11月7日在航海王热血航线手游充值了一个198元的水牛电话虫道具，这个道具描述是提升12%的伤害，但是实际只提升3-4%的伤害。出现描述与实际不符，存在欺诈问题，没有达到我预期的效果。我的诉求是退款这笔充值。

交易市场正常交易金条被封，我自己卖的凭啥还要自己交保证金啊？霸王条款？

无故对我的游戏账号封禁处理，侵犯了我的电子财产权益，游戏官方不告知违规事项，模糊处理严重违民法典，可以依据《民法典》和《消费者权益保护法》要求游戏公司给出明确的封号依据，并有权进行申诉或诉讼。如果游戏公司无法证明玩家存在过错或恶意使用游戏漏洞，则应解除封禁并恢复虚拟财产，我玩的游戏是晶核游戏ID是27458。以下是我正常游戏的截图及消费记录

朝夕光年旗下游戏“星球重启”无故冻结玩家购买的游戏道具并且没有给出合理的解释，并且游戏还强制要求玩家用金钱解封游戏被冻结道具，涉嫌强制消费 圈钱。要求游戏解封赔偿玩家无故被封的游戏资金。

本人于2024年7月18日在朝夕光年旗下游戏<星球重启>中交易平台交易虚拟游戏道具，被游戏官方随意封禁游戏货币，在此次交易中，本人确保没有任何违规行为，整个交易过程都是在游戏内部交易平台进行。对这种随意损害消费者利益的*行为，本人在此做出举报

我儿子未成年人，于4月份在老家瞒着我在北京朝夕光年旗下游戏晶核里一次性充值支付了128元。我发现我支付宝里钱少了后，多次联系平台客服都没有联系上，在平台后台投诉呢也是无人回复处理的，只能在网上投诉了，麻烦你们伸出正义之手了，希望朝夕光年平台可以全额退我款了，麻烦了