别克君威高压油泵漏油问题频发，上汽通用别克未解决

我于2024年3月31日于珠海安骅别克公司签订了汽车订购协议书，并交了3000元的订金。在订购合同上，明确标注了20个工作日内交车，且该公司的销售人员杨沛沛反复信誓旦旦地保证于2 024年5月1号之前一定可以交车，已供本人五一期间使用。但超过规定的交车时间，该公司却迟迟没有交车，已构成违规。且本人在微信上询问该汽车销售人员车辆进度，该销售人员态度恶劣，面对我的询问，多次不予回复和理睬。现在因为该公司的违约和态度恶劣，本人需要其退回3000元订金，不在该司购买汽车。

22年12月19买的别克昂克威 1.5t豪华版 汽车 开了 一年两个月 大概在2024年2月15号左右发现变速 箱有漏油现象 因为距离4s店比较远 没有时间 等到 3.1号将车开到4s店 店里给的说法怀疑密封垫问题，可是一年的新车三大件出现问题 这个不应该 吧 质量也太差劲了，而且因此造成的损失需要消费者我们来买单 时间 精神 经济 以及金钱方面的 店里说要落发动机 检查 汇报给厂家 我们也进行了 配合 但是我的诉求是更换变速箱总成，及赔偿，目前没有解决方案，

2024年2月16日在此店订购一台别克威朗proGS疾风版汽车，订车时并未告知是库存车，2024年3月4日提车时发现是库存车，车辆生产日期是2023年六月份，铁打的库存车，我要求退还5000定金，但是4S店表示无法退还定金，必须买这辆车，典型的霸王条款。

2023年3月购买别克陆上公务舱汽车，2023年9月底在山东滨州段高速公路出现抛锚，被高速拖车拖至高速口费用350元。后经多家4s店检测，最终在廊坊怡和俊祥确认更换发动机线束，发电机。的确是质量原因造成的抛锚。因为我的车在三包范围内他们应该给我提供免费拖车救援的服务。我之前垫付的350元钱拖车费至今没给我报销。他们几方推脱都没有给我解决这个问题。

我去年8月购买上汽通用别克英朗汽车，今 年12月份行驶中突然汽车冒烟，给上汽通用40 0客服打电话，400说车还在质保期如果出现质 量问题，把拖车费发票保留好，厂家给报销。 经4s维修说是水箱质量问题，给我更换了件。 但是上汽通用厂家拒绝给我支付拖车费1000 元，我多次给上汽通用厂家400客服打电话沟 通此事，上汽通用厂家一直不给我拖车费。《 家用汽车产品修理更换退货责任规定》 第十五 条规定 包修期内家用汽车产品因质量问题不能 安全行驶的，修理者应当提供免费修理咨询服 务；咨询服务无法解决的，应当开展现场服 务，并承担必要的车辆拖运费用。

我于2019年8月27号在别克威海振洋通润汽车销售服务有限公司购买的别克君威轿车，在2025年的5月21号出现后高位刹车灯起雾、断裂、漏水的情况。此现象是出厂设计缺陷，通病，我在抖音搜索发现很多车主都出现了这种情况，在此请求厂家免费维修更换

2015年在北京市别克勤和祥龙4S店购买的2015款别克君威1.6T精英技术性汽车。2025年5月份发现大灯日行灯罩内部被灯泡烧坏，已融化，烧出一个洞，两侧大灯同样的位置，同样的问题。存在安全隐患，这种情况可导致汽车自燃、火灾风险。大灯从买车至今未自行改动过，未出现过事故。该问题明显为汽车质量问题，存在设计缺陷。且并非个例，已有很多同款车型车友出现此类情况。我联系了上汽通用汽车公司，以已过保为由，拒不负责处理，需自行承担更换大灯费用。 我认为该情况是因厂家的设缺陷导致的质量问题。根据《消费者权益保护法》规定，经营者应保证商品在正常使用下的质量，若存在质量问题（如设计缺陷），消费者有权要求修理或更换，且该权利不限于质保期内。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》明确，若易损件超出质保期，经营者可不承担三包责任；但若属于非易损件或系统性缺陷（如通病），仍需负责。

我于2021年5月 在河北石家庄益通别克汽车销售4s店购买的别克君威汽车 当时一起购买了双保保养套餐 ，但该4s店于今年2025年闭店了 人员都找不到了 双保套餐 还没到期，我的诉求是退款或者转到石家庄市其他别克4s店继续履行该双保合同（前提是不需要再额外缴费）

我2025年5/8在南通红升别克4S订购一辆别克昂科威plus汽车，约定以交通银行贷款方式购买；5/9日一早提车，9号一早在办理交通银行贷款过程中，由于我没有交社保无法贷款，我提出贷款不行那就全款，由于全款让我加钱，我没有同意，销售提出退款，我也同意了。他又提出换一家银行办理贷款，我同意试试，在办理过程中要求抵押绿本与24个月还款还需要违约金，在签合同时已经说您没有违约金，完全不符合预期要求，我说那我也不带贷了，你把钱退给我，他也同意了，让我把银行卡给他，销售合同也还给了他，说10 11号是周末退不了钱，周一给我退，我周一去问题退钱的事，他说已经提交申请了，批不批是领导的事，他管不了，明摆是想黑我的款；如果销售代表不了4S店的话，他从头到尾跟我谈的包括合同不都是废纸嘛，出了问题就各项推诿扯皮，本身退款也是销售请示了领导提出来的

唐山汇益别克4s店已经倒闭，在店里办理的保养10次套餐无法继续使用，现在无法联系对方。