把30块钱退给我

我于2025年8月10日购买酷我音乐的豪华VIP，出现了自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意， 消费者自主选，任何显著的提醒且没有经过自主选择是否续费。我的诉求是退款

酷我音乐app于9月6日自动续费会员，但没有用显著方式提醒我，我未收到任何短信或电话，且我在7月就已经删除了酷我音乐app，但平台依旧进行了自动扣款，并说他们已经在app内通知我，我那时并未下载app，这根本不算显著提醒，我要求全额退款

支付宝，微信都已经取消消费了，本来是酷我听书软件，现在已经下架了，但是现在直接自动扣我银行卡的钱还分两次扣的，都找不到地方取消消费

因商家诱导我在2025年3月20用2元该平台开通了会员，后来该商家在没有任何提示的情况下自动扣费，并且由原来的2元变成了4、5月份的15元每月，6月份又以超低价0.0.01元诱导开通会员，7、8、9月自动扣费30，申诉后只退了9月的，说前面的逾期不与退还。

2025年2月19日被家里小朋友无意中点开了酷我车载VIP，每个月扣费19.9元，持续扣费至今。开通后酷我公司从未通知过我是否需要继续使用，只知道每个月都扣我的费用。如果不是今天我去查账单都不知道开通了这个所谓的酷我音乐，且从未使用过！

在8月26日没有提醒我就自动续费30元关于是自动续费，我要求退款，根据巜网络交易管理法》自动续费应当在消费，接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者，消费者自动选择消费与否平台未通过短信或打电话等方式提醒我，所以侵犯了我做为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款

联系酷我音乐，客服称我2021年11月在PC网页端通过游客账户开启了自动续费。我不记得有次操作且从2021年至今我明确没有登陆过此收费账号，未享有服务。酷我未按相关法律法规在自动续费前5日对我是否续费进行有效提醒，也没有在续费后对我有续费成功的有效提醒，致使自2021年至2025年8月酷我音乐一直通过支付宝对我进行扣费，现我要求酷我音乐对我自动续费的费用全额返还。

我选的是包月的套餐，支付的时候直接给我弹出的是288得包年。这就是诈*。要求退款客服不准。

我要投诉，我于2025年2月17：05分在辰笙程网络科技有限公司付款2800元整，一个叫妮妮的让我下载钉钉群加一个代号叫S的指导老师，是海口维美商贸有限公司的，他们用录播课*取大家的信任，说的每个月保底9000元，消量另外算，交接完了就失联了。我是一位65岁的老人，那是我的养老钱，我求平台帮我追回我的血汉钱，养老钱谢谢，这是我的第三次投诉了到目前为止已经半年了，没有任何结果，我相信法律和正义会保护我们这些弱势群体的，最后祈求平台为我做主，谢谢🙏🙏🙏

我于2025年7月17日购买酷我音乐一个月会员，然后下载部分歌曲，8月12日发现该APP上面提示我购买的会员还有6天到期，部分已经下载的歌曲将不能本地播放。