要求平台退款

我于5月8日在现场小二（上海浩梦）购买了两张陈奕迅14号海口演唱会的门口，共价值1180*2=2360元。但是因台风“蝴蝶”的原因，截止14号上午，海陆空全线停航，无法到达现场观看演出。经咨询平台，回复是需要等主办方的公告，但目前为止主办方尚无任何政策。了解到大麦猫眼等平台均已陆续开放退票申请并且已有消费者成功申请退款了。现要求平台同意退款申请！！！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条及《营业性演出管理条例》相关规定，因不可抗力导致合同无法履行，消费者有权要求退票或协商解决方案。但票务平台以“主办方尚未有政策”为由拒绝退票，且未提供任何替代方案（如延期观演、补偿等），此举严重侵害消费者合法权益。 **诉求**： 1. 要求票务平台全额退还门票费用； 2. 要求主管部门对主办方拒不履行不可抗力免责义务的行为进行调查处理； 3. 督促完善大型活动应急预案，保障消费者合法权益。

我于2025年6月12日晚上10点多在票小二，下单天津凤凰传奇880票面2张，由于日期填错了，第一时间反馈，要改日期，或者退款，客服一直拒绝退款或者改日期，要求退款或者修改日期

我3.16号在该平台下单的北京5.10张杰演唱会门票，因下单下错，，购票后第一时间联系该平台 ，因为该演出还没开始放票，平台没有任何损失，商家接单后并没有展示为我购买演唱会门票的任何证据，消费者没有收到关于货品的任何信息，我有理由怀疑商家并没有持有与我本人信息对应的门票，既然已经付款但是没有货品信息，我有理由对此提出质疑并要求退款。 此外，在购买商品后的两小时内我已经提出相关诉求，这对消费者和商家均未造成损失，

3.12号支付3165金额购买三张佛山邓紫棋门票，次日3.13号中午一点申请退票退钱，订单处于已付款状态，订单未有卖家接单且未发货，平台拒绝退票申请，至今仍未解决！

13号在票小二平台高价买的27号泉州张学友的票。，15号才给我出票。因家中有事，去不了，让商家退票或者换朋友去。平台不同意，咨询张学友猫眼总都说可以退换门票，只是没有在他们哪里下单。

我在票小二平台上购买了一张12.31日的湖南卫视跨年晚会的门票，商家通过京东惊喜盲盒给我出票。但是一直到12.30日都未出票，通过我不断和京东客户进行交涉，京东客服明确表示于12.30日已经出票到商家的大麦里。但是商家一直不给我座位截图。还一定要我等到12.31日下午5点！我多次向票小二平台表示：我有和京东客服沟通电话，我需要配票商家立刻给我上传座位号，但是商家耍混蛋一定要拖到12.31日下午5点才上传。让我感觉非常不开心！我多次表明了我的心情，但是票小二平台都置之不理。我实名投诉票小二平台不作为！需要赔偿我这次订单的全部金额

买票宣传界面规则写着可以在规定时间前随时退票，但买了票后无法退票，虚假宣传。

买了伍佰的重庆站演唱会门票但是因为家里人手术没时间加上爸爸生病姥姥手术需要的费用多需要钱去退票两方推脱霸王条款他们说过了退票时间但是退票时间是12号我们10号买的票他们拖到退票结束后的17号才给我们出票导致我们没有办法退款，，，，，，网络演出门票适用七日无理由退货制度。根据《消费者权益保护法》，网购商品适用七日无理由退货制度，但是四类商品例外:消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊除此之外，根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》还有三类商品根据其性质不宜退货、而且在消费者购买时确认，也适用七日无理由退货制度，具体包括:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品:一经激活或使用后价值贬损较大的商品时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。因此，网购电影票或演出门票并不属于法律规定的不适用七日无理由退货制度

投诉票小二明明现在买了票却查不到大麦没有摩天轮有没有都说没有票然后票小二不退不换请平台介入

举报该公司诈*金额1980元 事情经过： 9.8号20.24，本人在票小二帮朋友买了一张林俊杰门票，留的是我的号码，我人在上海 20.27打电话给商家取票，联系上后商家不说话三秒后挂断 20.28和20.29多次打电话给商家，打不通，联系客服，客服让等着，后面一直没人联系我 第二天找客服退款，客服说商家把票给我了并且给我打过电话了，并且把三秒钟的通话时间截图发给我。找商家，商家说他把票给我了，我问他是不是给错人，有没有核对号码是不是我的，他说看了那个号码就是我的。并且把我的身份证信息散步在各个微信群并且辱骂（很过分） 疑点： 1.我人在上海，号码留的我的，他说票给了号码主人（我） 2.通话时间就三秒，他说票给我了，演唱会现场这么多人，他三秒钟就能找人是谁买的票，连我朋友穿的什么颜色衣服男的女的他都没问 3.核销码都没有给他，他说给票我了 谎话连篇想诈*，平台也不管 诉求：退款及按平台规则赔偿，并且对平台和商家严惩及道歉