投诉票小二未提供演唱会门票且拒绝退款

我于2025年10月16日19:32分在票小二即：上海浩梦泓汇电子商务有限公司 所属应用软件现场小二APP上欲购买二张汪苏泷重庆站周六即10月18日演唱会门票，下单时场次变更为厦门站周六即11月15日，当时未核对下单支付票款后立即发现日期有误，当即寻找客服要求更换场次场地，客服严词拒绝，屡次关闭对话，一再声明下单不退不换，但期间未提供任何服务，也不告知何时服务，一再关闭对话 该行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条【知情权】，第九条【选择权】 第十条【公*交易权】消费者享有公*交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公*交易条件，有权利拒绝经营者的强制交易行为。 消费者权益保护法第十六条【经营者履行法定义务和约定义务】中表明经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公*、不合理的交易条件，不得强制交易。商家拒不调整演唱会场次导致我无法观看10月18日周六重庆场汪苏泷的演唱会，使我精神受到损害。 商家拒不更换场次的行为违反了《消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】和第二十五条【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 概上所述，商家从10月16日下单起并未提供任何服务，我要求商家全额退款，对精神损失不作要求

我在2025年9月9号 我老公在票小二*台购买了王嘉尔10月11号在澳门的一张演唱会门票 他是想买来给我一个惊喜的 但是正常售票才3188元 *台却卖出了5246元 远远超出了票价本来的价值！我和*台多次协商 都不肯退！我希望能借助*台！帮我成功退票！麻烦了

深圳陈慧娴2025年7月19号的门票 本人在7月9号下午4.09分在该公司的小程序 票小二上下单了三张深圳陈慧娴的门票 总价花费700元付款之后发现买错了城市，马上找客服 他们客服回复：直接拒绝退款， 大麦猫眼等一级票务*台都有三天时间可以免费申请退票而且很多二级*台下单24小时之内都可以无条件退票 该公司霸王条款不给消费者退票 流氓* 霸王条款，该小程序实际上是摩天轮app的后台价格程序 摩天轮都可以无理由退票 该公司耍流氓要求该公司履行退票*全额退款

我在票小二*台购买了两张许嵩成都站票面价格为1618的连坐演唱会门票，实际付款4280，发现买错了，付款后几分钟我马上联系*台客服，说买错了，可不可以退或者换其他人，得到的回复是不可以。但是第二天商家联系我说可以退，我再次联系*台，*台说不可以退，我想知道我买错票的信息怎么会有第三个知道，第三方到底是谁？是商家还是*子？，是商家为什么告诉可以退？*台确回复我说商家说不能退，是*子，那我的隐私泄露，我要追责*台！

我于5月8日在现场小二（上海浩梦）购买了两张陈奕迅14号海口演唱会的门口，共价值1180*2=2360元。但是因台风“蝴蝶”的原因，截止14号上午，海陆空全线停航，无法到达现场观看演出。经咨询*台，回复是需要等主办方的公告，但目前为止主办方尚无任何*。了解到大麦猫眼等*台均已陆续开放退票申请并且已有消费者成功申请退款了。现要求*台同意退款申请！！！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条及《营业性演出管理条例》相关规定，因不可抗力导致合同无法履行，消费者有权要求退票或协商解决方案。但票务*台以“主办方尚未有*”为由拒绝退票，且未提供任何替代方案（如延期观演、补偿等），此举严重侵害消费者合法权益。 **诉求**： 1. 要求票务*台全额退还门票费用； 2. 要求主管部门对主办方拒不履行不可抗力免责义务的行为进行调查处理； 3. 督促完善大型活动应急预案，保障消费者合法权益。

我于2025年6月12日晚上10点多在票小二，下单天津凤凰传奇880票面2张，由于日期填错了，第一时间反馈，要改日期，或者退款，客服一直拒绝退款或者改日期，要求退款或者修改日期

3.12号支付3165金额购买三张佛山邓紫棋门票，次日3.13号中午一点申请退票退钱，订单处于已付款状态，订单未有卖家接单且未发货，*台拒绝退票申请，至今仍未解决！

13号在票小二*台高价买的27号泉州张学友的票。，15号才给我出票。因家中有事，去不了，让商家退票或者换朋友去。*台不同意，咨询张学友猫眼总都说可以退换门票，只是没有在他们哪里下单。

我在票小二*台上购买了一张12.31日的湖南卫视跨年晚会的门票，商家通过京东惊喜盲盒给我出票。但是一直到12.30日都未出票，通过我不断和京东客户进行交涉，京东客服明确表示于12.30日已经出票到商家的大麦里。但是商家一直不给我座位截图。还一定要我等到12.31日下午5点！我多次向票小二*台表示：我有和京东客服沟通电话，我需要配票商家立刻给我上传座位号，但是商家耍混蛋一定要拖到12.31日下午5点才上传。让我感觉非常不开心！我多次表明了我的心情，但是票小二*台都置之不理。我实名投诉票小二*台不作为！需要赔偿我这次订单的全部金额