锐动健身不尊重消费者合理的诉求，不退换未使用课程的费用

我在今年6、7月份分别购买了36节常规课+36节康复课 目前常规课剩3节 康复课剩26节。买课前宣传出专属会员训练计划 安装计划进行训练 但常规课到最后几节课才出计划 康复课至今未出 涉嫌虚假宣传。另外 我是周一三五健身 中午常规课 晚上七点康复课 配套训练但教练经常联系不上 因为其他会员约课原因要求我临时改课，所以最终常规课要上完了 康复课还留有26节。从九月底十月初开始联系教练协商退课 但他们没权限 我就试图联系其负责人  因此我的诉求就是退回剩余课程全款

我在2024年7月7日于锐动健身。报了价值4000元20节课，一节课为200元的私教课外加赠送2个月的健身房卡，这是私教让我和一个女生拼客后优惠下来的价格。我目前已上12节课,由于一些问题，我现在要退费，他告诉我1~20节课。在他们的报价单上是属于260元，还要收取价值400两个月健身房卡，算下来只退我480元。我在报名时没有签过任何合同！！我今天约健身房协商他拿出来一张合同，本人签字也是代签！！合同上也明确写出4000元20节课一节课200元。这完全损害了作为消费者的权益！！

购买了私教课十节 因为个人原因无法去上 店家要求扣30%费用 协商后迟迟不退 一直拖延说走流程

我要投诉不肯退课，退课还需要提供资料。会员卡我到期，得续卡才能用，还得用我的卡来抵，我期间是没来上课。

买了私教课，但过期了。没上完也不想上了。之前的教练也不在了。想退款。 对方一个自称负责私教课的人一直在跟我和稀泥 不肯退。

案由：因退还会员费以及私教课程费用事件与杭州锐诚健身有限公司协商未果 请求：请求被告退还会员卡费：人民币4580元，游泳私教课人民币4160元，常规私教课人民币9360元，合计人民币：18100元

2022年9月25日 去健身房办了张卡 花了3280 办了20节私教课 买课的教练上 会员买课可以优惠 正常是500块一节课 会员可以390块钱一节课 然后需要交1000块押金 当做以后可以继续按会员价格390块钱一节课 所以当时又付了8800块 20节私教课7800块 加1千押金8800块 现在我不打算续课了 需要健身房退回押金 遭到拒绝

2023年8月31日锐动健身华策店下午16:07通过电话联系我，告知华策店将于2023年9月7日停业，可以将我的健身卡转店至西溪银泰或天街店进行使用，本人认为此店距离过远，拒绝转店，要求退卡，负责人称能否退卡需上报等待处理。 9月7日下午负责人再次联系我，称如果一定要退卡的话，可以提供两种方案。本人购买的是价值2680的两年卡，目前还剩551天，折合人民币2042元。方案一是在10天内退款，扣除20%的退卡手续费，扣完退大概1500左右。方案二是3个月内健身房负责把本人的卡转卖给别的会员，然后把剩余卡费2042退还给我。我表示不同意。是锐动健身因自身业务调整，停止华策店的服务，是健身房方无法在原址提供约定的服务（固定器械，操房操课等），且没有提前30天进行通知。这是锐动健身方的违约，按浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第十一条，“经营者终止经营活动的，应当提前三十日发布告示，并以电话、短信、电子邮件等形式告知消费者，消费者有权要求退还预付款余额。消费者要求退还预付款余额的，经营者应当自消费者要求退款之日起五日内予以退还。”锐动健身应于5日内退还余额2042元。 但沟通中锐动健身华策店一直不同意本人的要求，坚称公司只能提供这两种解决方案，如果想退全款就要等3个月。 本人也不同意锐动方的方案，认为三个月的时间太久，是锐动方在拖延，这是责任的转嫁，并且把风险转移至我们消费者头上。三个月过后若未收到退款又联系不上对方，风险过高。锐动方仍坚持上述两种方案，欢迎我用其他方式维权。 后本人在12345平台投诉，经12345协商，同意了退余额的80%，于9.26联系对方要求退款。但对方以我在小红书发表不实内容（称华策店闭店跑路）为由，拒不退款，态度强硬，并称要追究我的责任。然我的整个文章对事实描写清楚，还有电话录音、截图和证人证词等多种证据可以对照，结合上下文完全可以理解。然对方故意玩文字游戏，揪着一个点拒不退款，态度强硬，12345热线也说没办法只能起诉。健身房方现已停业，我的会员资格也消失，但并没有收到退款。

今年四月份在杭州锐动体育发展有限公司购买了48节私教课 剩余还有三十节课未上 现在因身体原因需要动手术无法继续上课 需要退还剩余的钱 合同上写明可以退款 但要收取手续费 但是现在健身房拒绝退款 侵犯了消费者退款的权益 违反了合同