投诉锐动健身退款纠纷

2026年4月11日因朋友介绍在兰州市锐动健身报名挑战年卡活动，因为没有家人商量，和自己个人身体原因，不能继续进行该挑战活动，但商家一直推脱问题不解决问题，而且到现在为止没有进行开卡，根据《中华人民共和国预付式消费监督管理条例(条例)》预付卡类型在7之内可以进行无理由退款，希望能够尽快解决问题。

购买的1500块钱游泳卡，本来已经和商家协商同意退费，商家拒不退款。态度不好

购买了游泳五次卡，剩余一次，表示愿意承担违约金退款。联系商家退款，商家不处理。

内蒙古巨华锐动健身亲亲尚城店，办理特定教练的健身卡，由于教练被锐动开除，导致无法继续上课。健身房以找不到全部会员为理由，拒不退款。

我在今年6、7月份分别购买了36节常规课+36节康复课 目前常规课剩3节 康复课剩26节。买课前宣传出专属会员训练计划 安装计划进行训练 但常规课到最后几节课才出计划 康复课至今未出 涉嫌虚假宣传。另外 我是周一三五健身 中午常规课 晚上七点康复课 配套训练但教练经常联系不上 因为其他会员约课原因要求我临时改课，所以最终常规课要上完了 康复课还留有26节。从九月底十月初开始联系教练协商退课 但他们没权限 我就试图联系其负责人  因此我的诉求就是退回剩余课程全款

我在2024年7月7日于锐动健身。报了价值4000元20节课，一节课为200元的私教课外加赠送2个月的健身房卡，这是私教让我和一个女生拼客后优惠下来的价格。我目前已上12节课,由于一些问题，我现在要退费，他告诉我1~20节课。在他们的报价单上是属于260元，还要收取价值400两个月健身房卡，算下来只退我480元。我在报名时没有签过任何合同！！我今天约健身房协商他拿出来一张合同，本人签字也是代签！！合同上也明确写出4000元20节课一节课200元。这完全损害了作为消费者的权益！！

购买了私教课十节 因为个人原因无法去上 店家要求扣30%费用 协商后迟迟不退 一直拖延说走流程

买了私教课，但过期了。没上完也不想上了。之前的教练也不在了。想退款。 对方一个自称负责私教课的人一直在跟我和稀泥 不肯退。

案由：因退还会员费以及私教课程费用事件与杭州锐诚健身有限公司协商未果 请求：请求被告退还会员卡费：人民币4580元，游泳私教课人民币4160元，常规私教课人民币9360元，合计人民币：18100元