投诉京东七鲜超市卖变质商品服务态度恶劣

七鲜超市订单号82********17 1.晚上7点多从门店结账回家，买的小龙虾，8点到家打开发现是坏的，颜色发青，味道发苦，当时就联系客服，线上显示已经超过售后时间了，一小时不到买的东西就不管售后了?联系客服只会踢皮球给门店处理; 2.门店打电话来，第一句话就是问我们是不是身体不舒服才觉得苦，他们的东西没问题，意思就是我们有毛病所以觉得他们的东西有问题??完全没有解决问题的态度，甚至带着满满的恶意。我们要求门店取回并退款，门店只肯退一半，生怕我们占了半点便宜，3斤的虾我们一共尝了四个，请问能占到什么便宜? 3 我们要求全额退并且门店取回，当时已经晚上830了，门店表示不知道几点能取，我们要求尽快，家里有孕妇需要休息，门店也拒绝。合着我们买了不能吃的晚饭、拎着走了半小时走到家、结果是坏的吃不上晚饭，还得等到后半夜他们才来取?到底售后服务是大爷还是消费者是上帝?自始至终门店的沟通充满恶意，一开始觉得我们有病吃这东西才有问题，然后就是怕我们占便宜想图这盆坏了的虾，最后勉强退款也是满满的不耐烦不情愿。我们晚饭因为买了坏的东西导致没饭吃，难道不是门店造成的？？我们拎着坏的虾走了半小时最后吃不上也只是把钱拿回来而已，我们占到半点便宜了吗？？门店有半点歉意吗？？ 门店必须书面道歉，严肃处理相关负责人，并对食品安全问题严肃整改