课程不符承诺，国聘山东教育科技有限责任公司拒绝退款，投诉维权

我于2024年6.25晚九点线上交易了国聘教育的黄金保障班服务，共支付6000元，至今已两个半月，现要求退还至少80%退款，投诉原因如下:①机构报课前有诱导消费的意思，先是给我发了一大堆2023年7月份课程好评截图，然后给我列出了江浙沪所有国企央企，最后给我讲解近乎完美的课程服务体系。后面发现课程顾问的朋友圈今年内容基本无更新② 当初课程顾问说机构有自己专门找岗位的渠道，但目前所给的岗位不是招聘网站上的就是学校就业网站上的，而且目前投递的所有岗位无论是实习还是正式岗均杳无音讯，从给的岗位推荐表格上看，宣传里所谓的岗位定位，个人输入专业后在网上检索信息也完全可以整理出来。③岗位推荐针对性不强，以管培生，分析师岗位居多，前期说过个人不投递的岗位后面还是会再次列到表格里，搜集的信息还不如市面上很多公众号搜集的信息全面，没有达到宣传里说的“职业深度定位”④课程顾问之前说的教务老师阶段性回访，目前也从未有过⑤机构提供的课程都不是最新录播的课程，课程质量不高，其中讲面试的老师就是照着 PPT读，给文字重复一遍，这样的话还不如我自己在网上找视频学习⑥9.9提出退费申请，9.12相关老师把服务明细逐条列出，其中三条不合理，本人提出异议，他们对本人所提到的30%高额违约金不合理的请求置之不理。个人认为课程质量及服务不如课程顾问前期宣传的那样，对个人后期求职也没有正向作用。鉴于以上几点原因，本人要求退还至少80%的费用，麻烦相关部门能够给予帮助，整治不良商家，十分感谢!

2025年2月24日经过该国聘教育销售人员推销，我报班参加了国企密训提升计划班，共缴纳6980元，当时承诺最后无效退费，约十天前我请求退费，该机构说是要赔付百分之三十的违约金，之后扣除各项服务费之后退还给我，我当时想着能退一点是一点，该机构首先是拖延了十多天，在我的不断催促下终于给出了各项服务费，文件中15项各项服务费加起来竟然八九千元，竟然还超过了我原本缴纳的6980元，该机构工作人员美其名曰他们的服务物超所值，无法退费，实在是严重侵害了消费者的合法权益，坑走了老百姓的血汗钱，其中的面试模拟八次就要两千多元，招聘信息推送两三千元，简历制作大几百元等等，各项服务费都非常昂贵，摆明了是不想退还给消费者任何费用，请求维护我的合法权益，要求全额退款。发票：253720**********1867

被国聘教育销售虚假宣传诱导消费，在3.3购买国聘教育的课程，称可以帮忙找到国企工作，但是毫无进展，于是想退费，但是对方要求必须满足三个条件以及到7.30合同结束才给退，但是与律师沟通后得知，满足三个学习条件的话相当于已经享受服务，以及到7.30合同结束后，也是不可以再退费的，所以机构存在故意诱导完成服务来逃避退费的行为。 我要求退费也是找不到负责人，一直踢皮球，一直让我等电话 不予退费属于无效的格式条款，也就是大家所说的霸王条款，这个是不具备法律效应！ 因为教培本身就具有一定的人身属性，学员由于各种原因需要退费，都是合情合理的，是不具备强制性的，他们也没有给我发票不符合税务标准，希望平台可以帮回报班费6980元

我于2024年7月与国聘教育签订合约，在被拉入相应群后，发现该机构宣传存在夸大，在使用过对方所提供简历服务后，再无使用所提供服务，同时，于2024年8月提出我要选择考公，2025年1月提出解约，该机构同我联系过一次后再无消息。现已无法联系到对方

我于2024年10月11日在小红书了解到国聘教育，后续有老师添加我，后续我报班，机构为我提供央国企求职服务，但是后面发现去宣传不符，课程很差，是录播课，老师发的资料和考试内容也不是很相关，帮我修改的简历给辅导员看后说漏洞百出，报名近两个月，没有收到几个除了银行之外的笔面试通知，也没有收到offer，咨询老师过后说是央国企流程很慢，让我耐心等待，但是我一直收到的都是企业拒信，后面找要退款，机构说无钱可以退，只能做一些减免，服务期九个月，我只服务了两个月不到。

我于2024年7月14日在该公司购买服务，在2024年申请结束合同退款，该公司以违约金暗地威胁。后我于2025年2月份再次申请解除合同并赔偿损失。该公司服务态度恶劣，拒绝赔偿损失退赔费用。

我于1月14日购买国聘教育4980课程，课程实际没学习，同时发现课程对我无实际帮助，于2月28日提出退费，在我提出部分权益没使用的情况下最后只退我1500，存在肆意扣费、乱收费的现象，按照他们的收费标准，我还欠机构费用，我的诉求是给予机构合理的应得的费用，退还黑我的钱

该机构购虛假宣传 机构违规经营,不具有授课资质，超范围经营，承诺没有找到工作是退还60%的费用，但是由于这个机构的课程并没有起到任何作用，课程质量差，主要课程是录播。并且整理的可以投递的工作表格很多是有专业限制的，无法投递，投递后也没有回复。提出意见反馈后也没有做出及时的改变，要求整理的岗位仍然没有整体其中，继续整理无法投递的岗位。由于该机构的不负责和课程质量低，最后没有找到合适的工作，因此提出退费，该机构一直不予理会。

国聘教育科技有限责任公司以签订的不平等霸王格式条款为由，违反承诺，将我的费用全部克扣光。承诺在2024年12.31合同结束后申请退款，以我没有完成合同85%的所有服务为由，将我的退费全部克扣光！！！该机构课程都是录制课，质量极低。笔面试化结构服务，我通通都没有享受到

2024年8月9日我报名了国聘教育的辅导班，开课后我 发现实际与宣传一点都不符，最后没有上岸央国企想要退款，但机构却拒绝退款并一直以各种理由推诿。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者 可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果 与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用， 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以 格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不 公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保 发起投诉，希望可以帮忙处理。