国聘教育服务质量差退款要求

我于2023年7月14日支付6000元，购买位于济南市长清区的国聘（山东）教育科技有限公司（统一社会信用代码：91****03MA3U7M446U）的“国企密训提升计划”服务。该公司在经营中存在系列严重违法行为： 一、虚假宣传，诱导签约。 签约前，我明确要求岗位需与“电影、广播电视编导”专业对口。招生顾问作出“央国企数量非常多”、“你绝对没问题”等不实承诺，恶意诱导我付费，违反《消费者权益保护法》第二十条。 二、利用格式条款排除消费者核心权利。 付费后，对方以不成立的理由诱使我手写放弃了“不过退费”保障。该行为利用格式条款不合理地免除自身责任，依据《民法典》第四百九十七条，该条款应属无效。 三、根本违约，致合同目的无法实现。 合同明确约定“岗位推荐以学员专业为准”。然而，服务期内推送的数百个岗位多为“银行柜员”、“文秘”等无关岗位，经多次反馈无改善。典型的是，我于8月28日提醒关注“咪咕”招聘，但机构直至9月17日仍未提供其9月5日发布的“短剧编剧”等完美对口岗位，服务严重失职。这直接导致我错失秋招黄金期，依据《民法典》第五百六十三条，合同目的已完全无法实现。 四、实施价格欺诈，恶意阻挠退款。 提出退费后，对方先伪造服务记录（谎称参加12次笔试、17次面试），后被拆穿。随后竟将6000元“打包价”恶意拆解，对单项服务坐地起价（例如：一次40分钟沟通收费599元）。此举构成《价格法》第十四条明令禁止的“价格欺诈”。 综上所述，该公司行为性质恶劣。已严重侵害我的权益，并直接导致我错失应届生求职黄金期，造成无法挽回的损失。 现投诉要求：责令国聘（山东）教育科技有限公司立即全额退还服务费6000元。 要求该机构为其欺诈、违约行为道歉。 希望*台介入，制止该*钱机构继续损害学生利益！ 我已保存所有聊天记录、合同、付款凭证等证据，可随时提供（PDF文件，录音等），所述内容完全属实！

本人于2025年4月22日购买国聘（山东）教育科技有限责任公司国企密训提升计划课程，介绍课程的人说会一对一教学指导学*，之后会有督导老师协助安排具体事项，然而老师没有具体安排，服务内容也很慢，岗位更新很慢且与本人要求不符，后期老师都不关心学生的学*情况问题，我认为这根本是在虛假宣传，欺*消费者。后来看到国聘官方发布的声明，我才发现国聘（山东）教育科技有限责任公司根本不是国聘官方的教育机构，这相当于是在利用官方的名声来欺*消费者，后续想申请退费，老师总是推脱不退费，如果退费的话只有几百元。然后我发现我当时交学费的时候没给我开发票，后来我在群里给机构老师讲了这件事，他们第二天才开发票开给我，上面的日期都是当天的，我打开我的缴费记录，发现该机构的收款方和开发票方不一致，如果收款方与开票方不一致的行为，属于“进行虚假的纳税申报”或“多列支出”等情形，导致不缴或少缴税款，则构成偷税。我的诉求是，请相关部门严厉追究该机构的责任，退还所有费用，保障消费者合法权益。

2026年1月19日，为帮助孩子求职央国企，我与国聘（山东）教育科技有限责任公司购买国聘（国企密训提升计划）央国企求职服务，缴纳总学费6980元培训费。然而机构的一系列违约与欺诈行为，让我们的求职期待彻底落空，多次维权更是遭遇推诿与威胁，无奈之下向您求助，恳请为我们主持公道。 1、核心服务未履约：报名前他们机构缴费前微信承诺每个月都会有半个月直播，合同也约定提供月度循环直播课、不限次数模拟面试，但报名至今超1个月，没有开展过一次直播课跟面试模拟课！ 2、虚假宣传误导消费：机构用与孩子无关的1月20号要开始直播课进行误导，推荐与孩子学历不符的央国企岗位开始要开始大量招聘了，夸大上岸率至86%-87%，虚构与教育部门合作的定向培养培训项目取得消费者信任等等而缴费报名，之后在教育供需对接*台的“定向人才培养培训”项目中经查没有该公司合作的任何信息！ 3.服务质量低劣：承诺“十几名老师服务一个孩子”，实际群内老师大多沉默，未提供任何针对性、实质性指导，纯属滥竽充数。    4.提供‌核心服务虚假履约，混淆概念逃避责任‌：合同明确约定提供“不限次数模拟面试”服务，但报名至今超1个月，机构从未开展过一次真正的模拟面试。*期机构出具的服务清单中，竟将仅推送过1次的“半结构化面试”“无领导小组面试”资料，虚假标注为“模拟面试通知2次”，试图混淆面试类型概念，掩盖未履约的事实。    5.涉嫌乱收费，推送重点央国企也就推送就一次还与我家孩子学历跟专业不符合，却仍将次作为服务内容出现在消费清单并且还收费！各种费用重复收取！只要能多扣就多扣！      我们多次要求退还全款，机构先是以各种理由推诿，只同意退部分费用，后期甚至以“法务会介入，对大家都没好处”进行威胁，完全无视消费者合法权益。     作为家长，我最初是出于对孩子就业的焦虑选择相信该机构，却没想到遭遇如此恶劣的欺诈行为。恳请领导高度重视，督促相关部门严肃查处该机构的违法违规行为，责令其全额退还我的6980元培训费用，同时规范教育服务市场秩序，避免更多消费者上当受*。感谢您的关注与帮助！

本人于2025年9月报名国聘教育“黄金保障班”服务，支付费用6000元，服务期已逾四个半月。因该机构在宣传、服务及履约过程中存在严重问题，现要求退还至少60%费用，理由如下： 一、 报名阶段：涉嫌虚假宣传与诱导消费 课程顾问通过发送大量课程好评截图、列举江浙沪国企央企名单、描绘“*乎完美的课程体系”等方式进行推销，营造不实服务预期。其后发现，该顾问朋友圈自当年起几乎无更新，与其宣称的活跃服务状态不符。顾问明确承诺机构拥有“专门找岗位的渠道”，但实际所推岗位均来自公开招聘网站或学校就业网，毫无内部资源可言。 二、 服务过程：多项承诺未兑现，服务质量低下 岗位推荐无效且不专业：所推荐岗位多以管培生、销售等为主，与本人多次强调的“车辆工程（机械大类）专业，求职机械/电子技术岗，不投销售岗”的明确需求严重不符。即便本人自行筛选并提供符合要求的岗位，机构仍以“专业不符”等理由否定，暴露出其基本专业判断能力的缺失。已明确拒绝的岗位仍被重复推荐，信息搜集质量甚至不及市面普通求职公众号，所谓“职业深度定位”完全落空。所有推荐岗位投递后均无回音，未产生任何实际求职帮助。 课程质量与教学服务不达标：课程多为旧版录播，质量粗糙。部分面试课程讲师仅照读PPT，内容价值低于公开免费资源。承诺的“教务老师阶段性回访”从未执行。社群及信息服务形同虚设： “学员专属社群”仅充斥群发消息，无针对性答疑或互动。 “招聘信息推送”与“重点央企网申信息推送”实为同一类公开信息的重复拆分，却分别计费，涉嫌巧立名目收费。 三、 退费阶段：拒不承认问题，方案显失公* 2026年1月19日提出退费申请，1月26日收到对方单方面出具的《服务明细》。 该明细完全回避其虚假宣传与服务质量问题，将无效服务逐项计价，并强行扣除30%违约金（1800元）。 经本人指出其岗位推荐不专业、课程低质等问题后，对方仍以各种理由推诿，不承认自身根本性违约。 四、 核心事实与损失 本人在整个服务期内，因机构未能提供任何有效求职辅助，反而被迫投入大量时间自行寻找岗位、准备毕业事宜，不仅经济受损，更错失了秋招黄金期，造成了难以弥补的时间与机会损失。 诉求 鉴于该机构从宣传、服务到售后全程存在欺诈性、不专业性与根本违约行为，现要求其退还至少60%的费用，即人民币3600元，并请求相关

我在1.18交了6000元，1.19迷迷糊糊签了合同，因为服务内容极差老师敷衍拖延1.20上午无奈想解除合同，结果不到一天的时间得交30%的违约金，违约金定价过高超出培训班标准，最多可接受10%，同时该企业存在超经营服务问题，合同格式化霸王条款全是利己，违反《民法典》第585条规定设置高额违约金，服务内容与宣传严重不符等问题。现请求山东长清区市场监督管理局、信访局、教育局协助解决本人唐景武与国聘（山东）教育科技有限责任公司的纠纷问题，退还本人缴纳6000元费用

我于2025年6月30日支付6980元，购买位于济南市长清区的国聘（山东）教育科技有限公司（统一社会信用代码：91****03MA3U7M446U）的“国企密训提升计划”服务。该公司在经营中存在系列严重违法行为： 一、虚假宣传，诱导签约。 签约前，我明确要求岗位需与“环境设计”专业对口。招生顾问作出“央国企数量非常多”、“你绝对没问题”等不实承诺，恶意诱导我付费，违反《消费者权益保护法》第二十条。 二、利用格式条款排除消费者核心权利。 付费后，对方以不成立的理由诱使我手写放弃了“不过退费”保障。该行为利用格式条款不合理地免除自身责任，依据《民法典》第四百九十七条，该条款应属无效。 三、根本违约，致合同目的无法实现。 合同明确约定“岗位推荐以学员专业为准”。然而，服务期内推送的数百个岗位多为“银行柜员”、“文秘”等无关岗位，经多次反馈无改善。服务严重失职。这直接导致我错失秋招黄金期，依据《民法典》第五百六十三条，合同目的已完全无法实现。 四、实施价格欺诈，恶意阻挠退款。 提出退费后，我一次面试机会没得到，确已面试模拟未达标拒绝退费。此举构成《价格法》第十四条明令禁止的“价格欺诈”。 综上所述，该公司行为性质恶劣。已严重侵害我的权益，并直接导致我错失应届生求职黄金期，造成无法挽回的损失。 现投诉要求：责令国聘（山东）教育科技有限公司立即退还百分之60服务费4188元。 要求该机构为其欺诈、违约行为道歉。 希望*台介入，制止该国聘教育机构继续损害学生利益！ 我已保存所有聊天记录、合同、付款凭证等证据，可随时提供（PDF文件，录音等），所述内容完全属实！

我于2025年8月25日交6000 元报名国聘教育的“国企密训提升计划”教育培训。该公司夸大宣传和诱导我付钱报名。报名后只是简单建了一个群，给了一个录播课，录播课的费用就高达*1000元，简单进行了腾讯会议半个小时收费高达*600元，做了问卷调查的性格分析收200元，还有进行视频模拟面试一次就300元，还有几次质量不高的直播课一次就将*400元，在交费后一个月内，这些款项全部按合同走完了，我感觉收费不合理，存在欺诈行为。该公司的实际课程质量低下，服务指导水*差，价实不符，无法提供宣传的优质服务，直接导致我无法继续履行合作。12月26日起正式提出解除合作，对方提出是我单方面违约，需要按照合同要求扣除30%违约金。除此之外，还需要扣除已提供的服务内容的价格。按照合同我还要再退给他们1千多元，该公司提供按照合同排除我的主要权，加重我的责任，属于霸王条款，虚假宣传、误导消费、主张该条款无效并退费。

我于2025年7月31日购买国聘（山东）教育科技有限责任公司的求职辅导服务，经过一段时间的学*后，发现该服务内容质量较差，毫无作用，且经过调查发现该公司无教育培训资质，合同违约金过高，服务定价不合理，

我于2025年1月6日在微信上，报了国聘教育《国企密训提升计划》黄金保障班，费用是6000元，我绐孩报时，他说不过退费用的%60，7月份合同到期了，我孩子没过，说好的退费用的%60，现在找各种理由，不愿意退，我请求消费保这个*台帮我追回这费用的%60。

我于2026年9月19日购买了国聘教育的央企求职课程，但是报名前老师说的一些服务，并没有兑现，改课程的质量也不高，于是我在2026年11月3日，提出退款，但是改机构认为是我单方面的原因要扣掉我30%的违约金，我认为是改机构提供的宣传与之后的服务不一致导致的退费，并不能算我违约，且合同中的很多服务都存在重复收费的问题