教育机构*子

根智慧教育*台承诺报名人社部职业技能证书—心理咨询师，家庭教育指导师，有效期两年，不过退费，现在网查，打电话了解，该公司去年已注销，本人课程只听了导读部分，没有参加考试，看网上有人爆出该公司提供的证书不符合承诺，可能是无效证书，故与工作人员交涉退费，询问证书有效性，该*台工作人员拒不退费，对证书有效性避而不答。

我2023年2月份向该机构购买了4980元两年的心理咨询课。该机构承诺免费服务两年且不过退费。但我购买之后一年内我从未看过该机构的课程。2024年2月份。想与该机构协商退费，但他们的售后却跟我说他们承诺的事不过退费，但我没有考，所以不能退，但我我咨询过了我这个情况是可以退的，即使看了他们的课，看了他们的材料，我也应该按照他们的课时材料付费，之后退给我剩下的费用。现在该机构的官网打不开，公司注销。原本买了两年的课程等过了一年也打不开了。我现在十分害怕他们会拿着钱跑