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银桥乳业产品发霉，售后服务差，要求退款赔偿！
投诉银桥乳业产品保质期内发霉，售后服务差
于2023年7月中旬收到朋友送的一箱银桥乳业生产的益生菌风味发酵乳一箱，一直在冰箱冷藏。7月24日从冰箱取出饮用，喝了几口后将盒子撕开发现酸奶中和盒子里出现大量霉变，事后出现腹泻情况。售后人员态度差，未协商出结果，现如今置之不管。
投诉编号：96178159
投诉对象
银桥乳业
平均处理时长：1天内
涉诉金额
40元
投诉问题
#售后服务欠缺
#产品质量缺陷
#服务态度差
投诉进度
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银桥乳业红枣牛奶异味问题未获妥善处理
024年12月8号在西安阳光天地永辉超市购买了一整箱银桥旗下的红枣牛奶，买回来后发现几乎每袋奶的外包装都有一股浓烈的脚臭丫子的味道，喝的时候闻到后会直接作呕反胃，随后拨打了银桥商家售后电话，被告知如果情况属实只愿意重新换一箱奶，对此非常不满这样的处理方案，但对方并未处理解决，随后拨打了12315反馈，等了半个多月也没人处理，打电话催了几次了也没进展，奶在25年1月11号就过期了，还有很多在家里放着，过了这么久箱子一直打开着味道还没散掉，明显就是装奶的袋子有异味，希望平台尽快处理解决，生产商:西安银桥乳业科技有限公司，生产地址:陕西省西安市临潼区银桥大道99号，诉求:赔偿300元
已解释
喝了变质奶，银桥乳业态度差，投诉要求赔偿
奶出现卫生问题 变质 ，发苦 ，已经喝了，出现肠胃不适，经销商不配合处理 态度差，不解决问题
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