汕尾亚朵酒店前台员工未经住客同意，擅自索取盗用验证码开通住客会员

本人于七月一号下午到广东汕尾城区出差第一次入住汕尾亚朵酒店滨海公园店。在酒店前台办理入住登记时酒店一位女前台帮我办理登记入住时要求我预留一下手机号码，当时以为入住登记是需要留手机号码作为前台寻问退房或续费通知的。没想到前台操作电脑把验证码发到我手机上，并要求我告知她验证码，说是入住需要提供验证码这一类的。我当时也没太在意就把手机验证码告知她。最后登记办好房卡后过段时间手机就收到信息是本人成功注册亚朵酒店会员这类信息。之后我到前台和她们理论，为什么在我毫不知情的情况下偷偷帮我办理会员。也没说为什么入住登记时没有和我说明验证码是用来开通酒店会员一事，还要谎称需要提供亚朵手机验证码才能入住为理由。前台并没征求本人同意就擅自私下去帮客人开通亚朵酒店会员，事后也没有和客人道歉自己的行为。后来我要求他们帮我解绑注销会员，前台就很不耐烦地说是要用我本人微信搜索亚朵酒店小程序添加授权后有注销会员这一项，说要我自己去操作注销会员。 在住亚朵酒店两天真的很不愉快。第一次住这么贵的酒店服务态度还不如两三百块的酒店好。作为酒店前台员工对客人一点尊重都没有。最起码在客人入住登记时寻问是否要办理会员，虽然会员是免费办理，但也起码都要经过客人同意的情况下去操作，前台员工事后没道歉还觉得自己没有做错，态度也还很差，以后再也不想去住亚朵公司旗下的酒店了。难道酒店员工为了自己业绩提成就可以违规操作胡作非为吗？难道酒店聘请前台员工没经过严格正规培训吗？希望亚朵酒店总部能给出合理解析。