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已退款

投诉长沙市天心区城市女孩美容美发店质量问题,要求退款

2023年6月28日,我和朋友在这家店附近游玩时,(店里面的名字叫carita,但外面悬挂的牌子叫JT girl,经各种途径发现实际叫长沙市天心区城市女孩美容美发店,只有输入这个名字才能找到相关内容),被俩名店员拦住说是免费设计发型叫我们帮忙提高店里人气,我们推脱不过,到店后说我们的头发塌需要做高颅顶,把头发弄蓬松,结果根本没效果,跟之前没区别,还把发根弄成了糟糕样说给我们免费剪一个发型让我们看看效果,我们犹豫时就被带进去洗头,给我们洗脑让我们做高颅顶说最多一两百,当时我们已经洗头不好意思拒绝就同意了,他们把我们分开做发型,在做高颅顶时问我们月生活费和身上有多少钱,然后开始各种洗脑不断增加项目,从原本的一两百增加到一千左右,一再承诺发型最少维持一年,这是我和朋友出店后发现的,他们跟我们说话的内容差不多,都询问了生活费和所带金额,设计发型是一样的,明明两个人的发质风格完全不一样,付钱是个人收款码没有开发票,之后我们百度和导航都找不到这家店并在小红书看见许多人都被这家店*了,这家店换过许多次名字。药剂质量差,我头发一天就变形炸毛并且发质严重受损,头皮发痒且并未征询我们意见就随便给我们做了个发型,我朋友从棕色发染回黑发也跟没染差不多,并且烫了也不卷,跟之前差不多,反倒发质还受到损伤,炸毛,发型弄得丑到见不了人。
投诉编号:96128906
投诉对象
城市女孩美容美发
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1776元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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