投诉长沙市天心区城市女孩美容美发店退款赔偿700块钱

我来湖南省旅游，路遇一理发店店长推荐去他们家烫了头。出去一小时就没效果了我当即联系加了联系方式的他们同事，告知我现在的头发情况并拍了照给他，也按他给出的方法对头发进行处理，依然无果。第二日多次访问他们 家店，是关门的，有栏杆进不去通过手机放大门口的纸张看到有电话联系了他们经理，联系到了店长。 我表示我不满意这次消费的效果，使用劣迹产品对我头发进行损伤并且没有达到卷发的要求，我要求退款。且诉说了《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条规定，店长说 他们湖南省有自己的规定，他可以不按这个规定来办事。 第二日我们多次沟通协商，并把他们技术失误的证据发给他，他们不承认自己的失误，也不同意我的退款。 我投诉他们经营者提供的服务不符合质量要 求，不按国家规定予以消费者提出的退款。

2023年6月28日，我和朋友在这家店附近游玩时，(店里面的名字叫carita，但外面悬挂的牌子叫JT girl，经各种途径发现实际叫长沙市天心区城市女孩美容美发店，只有输入这个名字才能找到相关内容)，被俩名店员拦住说是免费设计发型叫我们帮忙提高店里人气，我们推脱不过，到店后说我们的头发塌需要做高颅顶，把头发弄蓬松，结果根本没效果，跟之前没区别，还把发根弄成了糟糕样说给我们免费剪一个发型让我们看看效果，我们犹豫时就被带进去洗头，给我们洗脑让我们做高颅顶说最多一两百，当时我们已经洗头不好意思拒绝就同意了，他们把我们分开做发型，在做高颅顶时问我们月生活费和身上有多少钱，然后开始各种洗脑不断增加项目，从原本的一两百增加到一千左右，一再承诺发型最少维持一年，这是我和朋友出店后发现的，他们跟我们说话的内容差不多，都询问了生活费和所带金额，设计发型是一样的，明明两个人的发质风格完全不一样，付钱是个人收款码没有开发票，之后我们百度和导航都找不到这家店并在小红书看见许多人都被这家店*了，这家店换过许多次名字。药剂质量差，我头发一天就变形炸毛并且发质严重受损，头皮发痒且并未征询我们意见就随便给我们做了个发型，我朋友从棕色发染回黑发也跟没染差不多，并且烫了也不卷，跟之前差不多，反倒发质还受到损伤，炸毛，发型弄得丑到见不了人。