大同市3D无漆木门商家诱导消费者缴纳活动订金，承诺不订随时可退款，现无合作意向商家拒不退款。

我于2025年6月29日在上海松江区泗泾五金城3D免漆木门全屋定制店 （老板郭建凤）看中兔宝宝柜门以及木门，当场诱导我交1000元人民币定金，但并未签署任何合同。商家第二天安排了工人上门测量后给出报价，一开始商家要求直接付款下单，我没同意，为保证自己合法权益，要求签署具体合同，标明下单款式，型号，规格以及承诺板材质量，假一赔三。商家只能做口头承诺不卖假货，无法在合同中写假一赔三，于是我要求返还定金，遭到商家拒绝。现在我要求上商家全额返还1000元人名币

家中购买的3d无漆木门 儿童专用锁 把孩子反锁在屋里了 情急之下破坏了门锁请求商家复原 客服中心只提供锁芯无把手无安装

2022年我在辽宁省抚顺市望花区今日装饰城3D无漆木门购买了3套门以及门锁，因为房子装修23年安装的，安装不久之后发现其中有一个门锁出现变色的情况，当即联系销售人员，销售人员承诺给我换一把新锁，然后一直拖到23年底都没联系我，然后我又联系销售，销售说我这把锁停产了有一把样品给我换上，我说如果样品没掉色没掉漆也可以，然后安装师傅来换，结果这把样品也是掉漆的，随后我又联系销售，销售答应联系工厂重新做一把新锁给我更换，我和销售说一定要新的完好无损的，销售答应了，然后一直等到过年期间也没联系我，我又主动联系的销售，告知我过完正月十五以后工厂上班才能做，然后我等到2024年，7月还没消息，期间我也问过几次，大概意思就是没有新锁，然后2024年九月份来安装了，然后这把所谓的新锁也是掉漆的，我又联系销售，销售说发给内勤看看，一直没消息，2024年九月中，我联系销售，销售说他辞职了让我联系别的人，我联系别的人，另外的售后说找别的工厂调配给我换一把新的，然后也没消息，期间我问了好几次，从2023年我联系售后到现在已经过去一年多的时间，这把锁也没换，然后这一年多的期间3D的售后从来没有主动联系过我一次，已经拖了一年多。现在我的诉求是，我不更换这把锁了，因为我跟他们耗不起了，而且一共拿来了两把锁都是有问题的，所以我要求给我把这个门锁的钱退了。

我在营口市3D木门的店内买了三个门 其中两个门的门把手都掉了 我找当时他们的售后维修 一个月了 也没有人来维修 以下是沟通的内容 一会说不干了 一会说没售后了

在3D木门家定做的门，厂家定的尺寸和测量的尺寸一样，没有减宽度，厂家做出来的门大。无法改。延长我20天工期。处理

年前1月20几号去买的木门，当时告诉我3月15就可以到，中途也催了2次，让跟进，结果一直拖着，今天到日期了3月15号又催了1次，问问什么时候可以收到货，结果告诉我3月15号人多，这几天比较忙，然后又和服务员说了一次，才给我去问客服，结果告诉我3学20几号才能到货，我这边着急入住，结果又拖了这么长时间，对3D木门的售后环节非常不满意，作为一个品牌，竟然可以这样，非常不满，要求快速解决，急急急！非常不满意，

买木门的时候，说的特别好听，而且告诉我3月15就可以到，结果催了几次，一直拖着，今天又催了，才给我问客服，拖到3月20几号了，这就是虚假宣传，售后服务不行，要求快速解决，急急急，我这边着急入住，结果拖了这么久

本人于2021年12月5日左右开始装修金域华府小区单元 房(时间为小四建材公司收据日期)，在合阳县景悦大厦购买装修建材:3D无漆木门，开票信息为小四建材收款单，房子装修结束后，新房散味除甲醛加上人在外地上班，房屋基本没有入住，不存在人为因素。于2023年11月休假回家发现所装修的品牌为3D木门建材出现起皮 鼓包等质量问题，于是寻找当时景悦大厦(小四建材)销售人员王浩龙寻求解决，王浩龙回复已经在那边离职，无法解决，随后又在网上公众号联系品牌3D无漆木门客服，一直没有回复，只是客服机器人回复2021年后质保为5年，所以我的装修质保还在期限内，并且在3D无漆木门品牌方客服沟通后，得到的答复是合阳县并没有品牌授权店，那么相关品牌建材是如何进行销售，质量是如何保证？并且在合阳县3D无漆木门店面付款下订单后，为什么是从韩城市转运过来的，产品标签上都是韩城市的收货信息。 现在诉求为:装修建材出现了质量问题，售后谁 来负责? 所买3D无漆木门产品是否为正品？ 造成的损失谁来进行赔偿和维修？ 合阳县3D无漆木门是否为授权店？ 在韩城收货再转运至合阳是否属于跨区域销售行为，此行为是否违法违规？

10月15日在3D授权线下门店预定木门及全套垭口踢脚线，至今未安装发货，门店负责人关机不受理，以全款付清，目前耽误工期，要求全额退款

买的3D高端木木门，，经销商，厂家承诺终身保修，才三年时间所有门五金把手锁都坏了，小孩锁里面了，怎么都打不开，我找到当地经销商协议更换门锁我自己掏钱更换都行，经销商说没有这样的型号门🔒，叫我打售后服务电话，打了很多个都不接电话，也不给回复